Qbe Seguros

Qbe seguros la buenos aires sa - falta de respuesta

Buenas tardes. Escribo porque hace mas de 2 meses que no me dan solución definitiva en la compañia de seguros qbe. Choque mi auto, el cual estaba pagando (prendado). No venían a buscarlo, no me atienden cuando llamo. No han cancelado el crédito prendario en el banco, me han hecho abonar todo el año el impuesto a la patente y me dicen que cuando este la orden del pago tengo que abonar $[números] mas como costo de levantamiento de prenda, lo cual deberían cubrir todo.
hace 2 meses que no trabajo porque el auto es mi medio de transporte, no solo no me pagan, me hacen poner dinero ami, mas los daños y perjuicios por interferir en el normal desenvolvimiento de mis tareas laborales.
donde puedo asesorarme si es correcto todo lo que me hacen pagar extra y si es viable hacer la queja a la super intendencia de seguros.
aguardo asesoramiento, repito la compañía es qbe seguros.
muchas gracias
daniel gamboa