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Que me llegue mi paquete

He adquirido tres juegos de luces led el 26 de agosto he seguido el paquete hasta el 7 de septiembre que desaparece por arte de magia en la aduana de bs as. me he comunicado con cantidad de personas aduana bs as aduana santa fe y no me dan respuesta alguna sólo me dicen que espere ....no es justo twnwrbque esperar tanto y menos cdo fueron adquiridos despues de verificar que era en dólares y no en pesos como estaba publicada .ya no se donde y con quien hablar son luces que compre para el cumpleaños de 15 de mi hija .