Providencia Seguros

Reclamos sin respuesta

Buenas tardes! tengo dos reclamos clavados, que se presentaron por la pagina, ya hace un tiempo, uno mas que otro. Cargue toda la documentación correspondiente, quede a la espera de que se pongan en contacto dentro de las 48 hs como dice después de cargaros. Nunca recibí ni la confirmación, llame al [números] en el horario de lunes a jueves de 10 a 13 y de 14 a 16 y no atienden, llamadas de una hora y media de espera y nada. Intente como tercero, asegurado, productor o proveedor. Mande un mensaje desde la pagina, reiteradas veces, con asunto detallando patente o numero de ticket, nuevamente mensaje que en 48 hs responden y nunca se contactaron. Hable con el productor de lobos nicolas rossini (patricio casal) y no me brindo solución ni ningún tipo de ayuda. Me contacte con otros productores para ver si habian tenido inconvenientes, de los cuales todos les pasaba lo mismo. Me pasaron mail y contactos de los estudios que tercerizan los reclamo y ninguno trabaja mas con providencia. Necesito brindar respuestas y solucion a nuestros asegurados. Si pueden intervenir y poder gestionar alguna solucion les agradeceria. Cualquier dato que necesiten me contactan a [email protected] - [email protected] - whatsapp [números].
gracias