Providencia Seguros

No me toman los datos el sistema

Hola, mi nombre es osvaldo un asegurado de providencia me choco, hizo la denuncia pero no me toma los datos el sistema de ellos. Hace mas de 2 meses que quiero hacerlo y no puedo. Habra otra forma de cargar los datos de tercero para que me paguen? porque envie mail para preguntar y ni contestan