En el día de hoy, se debería debitar la primera cuota de un préstamo que tramité con esta entidad a lo que se le debería adicionar el costo del pago de su mensualidad. Pero, me encontré no sólo que dichos montos superan lo pactado, sino que estos débitos se efectuaron por duplicado, es decir, me cobraron cualquier monto (no acordado) y multiplicado por dos. Dado que esto es absolutamente una e*****, exhijo la inmediata devolución de los montos percibidos en exceso y un claro detalle de lo que pretenden percibir. De lo contrario, no sólo que haré la denuncia ante la defensoría del consumidor, el inaes, sino ante la justicia penal por dicha e*****.
En el día de hoy, se debería debitar la primera cuota de un préstamo que tramité con esta entidad a lo que se le debería adicionar el costo del pago de su mensualidad. Pero, me encontré no sólo que dichos montos superan lo pactado, sino que estos débitos se efectuaron por duplicado, es decir, me cobraron cualquier monto (no acordado) y multiplicado por dos. Dado que esto es absolutamente una e*****, exhijo la inmediata devolución de los montos percibidos en exceso y un claro detalle de lo que pretenden percibir. De lo contrario, no sólo que haré la denuncia ante la defensoría del consumidor, el inaes, sino ante la justicia penal por dicha e*****.
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Lo hablé con el ente, me brindó una explicación que veré si se condice con la realidad. De momento, está encaminándose el asunto. Muchas gracias.
08 de Enero a las 15:15 hs.