El día 18/12/[números] me robaron el vehículo, hice la denuncia correspondiente, espere los 30 días para obtener el no habido, el día 8/02/[números] entregue absolutamente todo los documentos que me pidieron desde mi productora de seguros, pasado los 20 días de haber entregado todos los documentos comencé a preguntar en la aseguradora en varias oportunidades, en principio la respuesta era que los que se encargan de la parte de siniestro estaban ocupados que luego me iban a devolver el llamado, cosa que nunca sucedió, luego de tanto insistir pasado ya 30 días que se habían entregado los documentos me contestaron que iban hacer el reclamo a la empresa de seguros, en este caso "prof seguros" ya que hasta entonces no habían tenido ninguna respuesta según lo que manifestaban desde organización centro, el día 15/03/[números] recibo el ofrecimiento del monto por el cual estaba asegurado el vehículo al momento del robo (diciembre [números]) y me decían que una vez firmado el acuerdo el pago se iba a realizar a los 60 días. Dado estos lapsos de tiempo por parte de la compañía, lo cual me parecieron extremadamente ilógicos, ya que el auto me lo robaron en diciembre del [números] y por parte del seguro me lo van a estar pagando 5 meses después cuando por la devaluación que tenemos no me compro el mismo auto por el cual estaba pagando un seguro total, me asesore y los tiempos que la ley de seguros establece son, 15 días desde que se entregan los documentos para dar una respuesta y 15 días más desde que se firma el acuerdo hasta el pago de dicho arancel, realice dicha consulta en la superintendencia de seguros de la nación, en la cual me establecieron los mismos plazos. Del 26/03/[números] que estoy intentando comunicarme telefónicamente con el responsable titular de prof seguros sr pablo cristian morales y los dos suplentes sin conseguir comunicarme con ninguno de ellos, también realicé el reclamo via mail pero tampoco contestaron, al día de la fecha 30/4/24 sigo sin tener una respuesta.
El día 18/12/[números] me robaron el vehículo, hice la denuncia correspondiente, espere los 30 días para obtener el no habido, el día 8/02/[números] entregue absolutamente todo los documentos que me pidieron desde mi productora de seguros, pasado los 20 días de haber entregado todos los documentos comencé a preguntar en la aseguradora en varias oportunidades, en principio la respuesta era que los que se encargan de la parte de siniestro estaban ocupados que luego me iban a devolver el llamado, cosa que nunca sucedió, luego de tanto insistir pasado ya 30 días que se habían entregado los documentos me contestaron que iban hacer el reclamo a la empresa de seguros, en este caso "prof seguros" ya que hasta entonces no habían tenido ninguna respuesta según lo que manifestaban desde organización centro, el día 15/03/[números] recibo el ofrecimiento del monto por el cual estaba asegurado el vehículo al momento del robo (diciembre [números]) y me decían que una vez firmado el acuerdo el pago se iba a realizar a los 60 días. Dado estos lapsos de tiempo por parte de la compañía, lo cual me parecieron extremadamente ilógicos, ya que el auto me lo robaron en diciembre del [números] y por parte del seguro me lo van a estar pagando 5 meses después cuando por la devaluación que tenemos no me compro el mismo auto por el cual estaba pagando un seguro total, me asesore y los tiempos que la ley de seguros establece son, 15 días desde que se entregan los documentos para dar una respuesta y 15 días más desde que se firma el acuerdo hasta el pago de dicho arancel, realice dicha consulta en la superintendencia de seguros de la nación, en la cual me establecieron los mismos plazos. Del 26/03/[números] que estoy intentando comunicarme telefónicamente con el responsable titular de prof seguros sr pablo cristian morales y los dos suplentes sin conseguir comunicarme con ninguno de ellos, también realicé el reclamo via mail pero tampoco contestaron, al día de la fecha 30/4/24 sigo sin tener una respuesta.
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18 de Mayo a las 9:20 hs.ResponderNo
23 de Mayo a las 11:10 hs.Responder