El día 07/02/2024 pagué mi última cuota 3/3 a proaction, desde ese dí…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No me atienden no solucionan el problema y no me queda otra opción que escracharlos por todos lados.
no paguen, no te dan libre deuda. Tenía una deuda con Banco Francés y la cancele hace mas de 4 meses. Hable muchas personas y me dan vueltas de un lado para el otro, me pasan diferentes números, termine llegando a romina larrea que el mes pasado me dijo que que este mes ya al haberse cumplido tantos días desde la cancelación me iban a dar el libre deuda, que me comunique con ella porque ella se encargaba del caso de "credito tasa cero". Hace 3 días me dijeron que "habian cargado mal los cupones" por eso no llegaba mi libre deuda. Hoy llamo de nuevo a romina sin decirle que tenia la información de la carga errónea de cupones y lejos de decírmelo, me pateo la llamada diciendo que iba a mandar un mail para que apuren el libre deuda. Cuando le digo que estaba mal la carga de cupones me dice que "no se había dado cuenta" y me deriva a otro numero. Desde ese número no me atienden ni me atendieron nunca. Nadie se hace responsable y patean el caso de un lado para el otro, hasta que no tiene solución y te derivan a un número que es imposible recibir respuesta.
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Me queda una deuda del credito a tasa 0 con el bbva, pero estoy esper…
No puedo accéder à mi sesion en el portal de proaction, necesito un c…
Estimado/a Maximiliano,
11 de Setiembre a las 12:34 hs.Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
Hola Maximiliano, el prestamo a Tasa Cero fue cancelado, para solicitar el libre deuda debes pedirlo en cualquier sucursal de Banco BBVA, saludos.
14 de Febrero a las 13:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano
22 de Febrero a las 10:38 hs.