Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo una deuda con bbva que quiero cancelar inmediatamente pero el banco no me acepta el pago y solo me pasa el teléfono de esta empresa poco ética y de trato cuasi mafioso, sin aclarar que vendió la deuda. De $ 66.000 el 22/12/2021 pasaron a $ 83.000 hoy pero no quieren presentar una liquidación que avale el 30 o/o de incremento ni me darían el libre deuda.
la mala imagen de proaction salpica al bbva.
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Estimado/a Yohana,
17 de Enero a las 12:35 hs.Ante todo le agradecemos su contacto por medio de Tu Queja Suma.
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución al mismo, lo antes posible.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
Pasaron mucho más de las 48 horas que prometieron comunicarse y no tengo ninguna novedad !
25 de Enero a las 13:51 hs.Prometieron comunicarse conmigo dentro de las 48 horas y ya pasaron 8 días sin tener esa comunicación. Solo quiero que me cobren la última liquidación del banco para cancelar el total.
25 de Enero a las 13:55 hs.Hola Yohana,
03 de Noviembre a las 11:58 hs.verificamos que nuestros colaboradores ya se han contactado y la deuda se encuentra saldada, Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yohana M
16 de Noviembre a las 12:03 hs.Después de reclamar por un monto usurario y ya abonado en parte no daban recibo ni detalle de la deuda. Debí pagar el *** % reclamado.
16 de Noviembre a las 12:16 hs.