El estudio no me toma los pagos que realizo porque dice que tenia un acuerdo realice un hoy pago y me dicen que me toman como a cuenta.pero no cuotas y tampoco me quieren refinanciar las cuotas y hacer largo plazo,porque quieren que termine de pagar lo antes posible mi situación actual económica es crítica no llego a la canasta básica.yo entiendo que lo les importe al estudio pero es pagar como puedo.y el trato hacia los clientes es total de prepotencia,y nerviosa que no es agradable llegar a un acuerdo
El estudio no me toma los pagos que realizo porque dice que tenia un acuerdo realice un hoy pago y me dicen que me toman como a cuenta.pero no cuotas y tampoco me quieren refinanciar las cuotas y hacer largo plazo,porque quieren que termine de pagar lo antes posible mi situación actual económica es crítica no llego a la canasta básica.yo entiendo que lo les importe al estudio pero es pagar como puedo.y el trato hacia los clientes es total de prepotencia,y nerviosa que no es agradable llegar a un acuerdo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Primero me llegó un mail solicitando el pago de una deuda. Pero inmed…
Me acosan por una deuda de mi hermana agustina campesi en mi línea [n…
Desde hace meses me contactan de proaction service me llaman a cualqu…
Estimado/a Silvia,
22 de Abril a las 9:48 hs.Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
Hola Silvia, lamentamos que tu experiencia no sea la mejor, ya derivamos tu consulta al sector de cobranzas para que contemplen tu situacion y se comuniquen para poder llegar a un plan de pagos, a la brevedad te estaran llamando
22 de Abril a las 9:59 hs.No se comunicaron y tampoco me dieron una solución
27 de Abril a las 17:51 hs.Hola Silvia, me comunique con el sector de cobranza quienes llevan tu caso y me indican que el mismo dia que envie la consulta te contactaron y realizaste un pago a cuenta, En el sector se te dieron los planes habilitados por la entidad de origen, en este caso los planes maximos son de 12 cuotas, por lo cual te ofrecimos todas la posibilidades para que lo regularices.
05 de Mayo a las 8:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia A
13 de Mayo a las 8:35 hs.Solucione con un acuerdo me comunique con un solo número y arregle un pago
13 de Mayo a las 21:33 hs.