Cansada de recibir estos mensajes porque la empresa wenance quebró y nunca mandó los comprobantes de pago por medio de la app y tampoco el libre deuda. Que hago hablo a defensa al consumidor!
esto mandan todo el tiempo
buen dia le puedo ofrecer ofrecer cancelar con quita de intereses el importe de [números].[números]. Sinopuede refinanciar el saldo actual de [números] en 12 cuotas de [números].
eso es lo que le podemos ofrecer o cancela con quita de interes o refinancia
pero nunca me enviarin el detalle que les mandó wenance para hacerme el reclamo
dicen que solo saben que son 9 cuotas de entre 16 y 17 mil pesos cada una.
Cansada de recibir estos mensajes porque la empresa wenance quebró y nunca mandó los comprobantes de pago por medio de la app y tampoco el libre deuda. Que hago hablo a defensa al consumidor!
esto mandan todo el tiempo
buen dia le puedo ofrecer ofrecer cancelar con quita de intereses el importe de [números].[números]. Sinopuede refinanciar el saldo actual de [números] en 12 cuotas de [números].
eso es lo que le podemos ofrecer o cancela con quita de interes o refinancia
pero nunca me enviarin el detalle que les mandó wenance para hacerme el reclamo
dicen que solo saben que son 9 cuotas de entre 16 y 17 mil pesos cada una.
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Estimado/a Melisa,
28 de Octubre a las 23:12 hs.Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
Hola Melisa,
29 de Octubre a las 8:14 hs.se te envia justamente porque nos derivaron una deuda pendiente para validar la cancelacion que realizaste necesitamos que nos adjuntes en el reclamo los comprobantes de pagos realizados desde Julio de **** a la fecha, de esta manera podremos confirmar la cancelacion darlo de baja y emitirte el libre deuda.
Hola creo que ya les expliqué que ya elimine todo relacionado a esas cuotas porque la cancelé si no fuera así estarían en mi bandeja. Corroboren con wenance que ellos tienen todo
29 de Octubre a las 8:45 hs.Hola Meisa, se lo pedimos porque fue corroborado con wenance al momento de la quiebre y no esta la totalidad cancelada por eso le pedimos los comprobantes o de tener un comprobante que indique que cumplio con el plan estipulado, en caso contrario no tenemos forma de validarlo.
31 de Octubre a las 8:25 hs.Ellos si deberían tener cargada la plata que yo les envié. Se agarran de la quiebra para seguir sacándole plata a la gente. Ya pedí varias veces un detalle donde se vean todas las cuotas y pagos que realice por la app de ellos. Una cosa es que quiebren y otra muy distinta es que hayan perdido u obviado los pagos de la gente
31 de Octubre a las 13:27 hs.Hola Melisa, nosotros no tenemos acceso a la app de ellos, nunca lo tuvimos. Lo que hizo wenance es derivar todos los pagos que tenian hasta el 12/07/23 que fue cuando nos enviaron las deudas y planes a nosotros, por lo tanto necesitamos los comprobantes solicitados para poder validar la cancelacion.
06 de Noviembre a las 10:03 hs.Hola Melisa, necesitamos los comprobantes solicitados para poder validar la cancelacion y resolver tu reclamo, te pedimos que los adjuntes por este medio.
05 de Diciembre a las 9:45 hs.Hola Melisa, necesitamos los comprobantes solicitados para poder validar la cancelacion y resolver tu reclamo, te pedimos que los adjuntes por este medio.
10 de Diciembre a las 9:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa P
24 de Diciembre a las 8:40 hs.