Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Gestione el pago de una deuda con bbva en tres cuotas, envie los comprovantes en las fechas acordadas al 1158699467, cme dieron el ok y que se veria reflejado en los proximos días en el banco. Me quede tranquila, y un año después cuándo tengo que firmar un contrato de locación me informan que figuro como deudora irrecuperable. Fui al banco y me dicen que pro acción nunca les paso el pago de la deuda .
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Estimado/a Ana,
13 de Febrero a las 10:57 hs.Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
Hola Ana,
14 de Febrero a las 13:01 hs.necesitamos que nos brindes el DNI para poder ayudarte, ya que no tenemos forma de verificar en sistema sin ese dato. Quedamos a la espera para poder darte una resolucion. Saludos.
Ana Carolina Placha
17 de Febrero a las 14:08 hs.Dni ********
Muchas gracias!
Pidieron mi dni y no se comunicaron mas. Sigo aguardando que lo solucionen.
18 de Febrero a las 11:19 hs.Muchas gracias! No me atente a que dia de la semana correspondia, perdón.
19 de Febrero a las 15:24 hs.Ansiosa a que se solucione prontamente ya que me perjudica en la contratacion de servicios y alquiler!
Hola Ana, nos responden que no esta todo cancelado, el Prestamo ATP no fue regularizado con nosotros, te recomendamos que te acerques al Banco Para que te brinden el contacto del estudio que maneja lo que falta, ya que nosotros no lo manejamos mas. Saludos.
22 de Febrero a las 12:49 hs.La empresa no volvio a contactarse. Sigo sin resolución.
04 de Marzo a las 9:45 hs.Hola, si pague el parcelamento en 3 cuotas que me proponieron ustedes atravéz del contacto de whatsapp.
04 de Marzo a las 11:37 hs.Solicito que averiguen correctamente y lo solucionen porque me esta prejudicando! El banco informa que ustedes siguen siendo los respinsables de.la deuda. El contacto telefónico anterior ya no existe. Recordame el nombre de la persona que lo gestionaba en eae momento y las fechas del acierdo de pago. Atenta, Muchas gracias!
Hola Ana, ya hicimos las averiguaciones correspondientes y te brindamos la informacion que tenemos en sistema, como te indicamos no se cancelo la totalidad de lo que adeudabas, el Prestamo ATP no fue regularizado con nosotros, debes diriirte al banco ya que nosotros no lo manejamos mas.
08 de Marzo a las 9:21 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
13 de Marzo a las 12:11 hs.