Teniamos una deuda con bbva, realizamos el pago por la totalidad del monto adeudado con la promesa de que en 48/72 horas enviaban el libre de deuda al banco y luego de tres meses seguimos sin respuestas.
Teniamos una deuda con bbva, realizamos el pago por la totalidad del monto adeudado con la promesa de que en 48/72 horas enviaban el libre de deuda al banco y luego de tres meses seguimos sin respuestas.
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Estimado/a Maribel,
07 de Noviembre a las 9:13 hs.Hemos recibido su reclamo y en las próximas 24 o 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución del mismo, lo antes posible.
Agradecemos su contacto por medio de tuQuejaSuma.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
Nunca se comunicaron ni brindaron la información al banco. Intime por CD
14 de Noviembre a las 3:51 hs.Simplemente no dieron respuesta alguna
23 de Noviembre a las 7:55 hs.No enviaron libre de deuda al banco, contestaron la CD negando haber actuado fuera de la ley. Iniciamos la acción legal correspondiente.
08 de Diciembre a las 4:33 hs.Hola Maribel,
09 de Noviembre a las 14:59 hs.te comento que con el DNI que dejaste en el reclamo no tenemos ningun deuda, te recomendamos que hables con la agencia con la que pagaste o la entidad de origen para que te puedan brindar el libre deuda. Saludos-
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maribel S
24 de Enero a las 11:20 hs.