No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi d…
El día 07/02/[números] pagué mi última cuota 3/3 a proaction, desde ese día me dijeron que tenía 30 días para retirar el libre de deuda, desde ahi que estoy solicitando al banco bbva que me envien el libre de deuda y no me lo pueden dar porque esta empresa no pasó la información al banco, no responden ni los mensajes ni las llamadas, me respondieron un solo mail diciendome que tenia que pedirlo al banco y cuando le di la explicacion que me dieron en el banco esa tal yanina no respondió más mis mails, son un desastre, pesima organizacion, necesito mi libre de deuda de manera urgente
El día 07/02/[números] pagué mi última cuota 3/3 a proaction, desde ese día me dijeron que tenía 30 días para retirar el libre de deuda, desde ahi que estoy solicitando al banco bbva que me envien el libre de deuda y no me lo pueden dar porque esta empresa no pasó la información al banco, no responden ni los mensajes ni las llamadas, me respondieron un solo mail diciendome que tenia que pedirlo al banco y cuando le di la explicacion que me dieron en el banco esa tal yanina no respondió más mis mails, son un desastre, pesima organizacion, necesito mi libre de deuda de manera urgente
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La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
24 de Setiembre a las 11:15 hs.Hola Sabrina,
25 de Setiembre a las 11:07 hs.efectivamente vemos en sistema que esta cancelado, enviamos un reclamo al sector administrativo para obtener mas informacion sobre porque el banco no lo emite y cuando nos respondan te informaremos
Espero la respuesta
25 de Setiembre a las 16:07 hs.Hola Sabrina, el sector administrativo nos informa que la deuda esta cancelado,y al consultar a BBVA la misma figura en $0 desde el mes de abril, esto significa que en el sistema del Banco tambien figura la cancelacion, te recomendamos acercarte a una sucursal para que te extiendan el libre deuda correspondiente.
26 de Setiembre a las 8:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SABRINA M
07 de Octubre a las 11:47 hs.