Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 122
No otorgan documentacion q muestre la deuda q esperan cobrar. todo es telefonico

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Proaction Service

No otorgan documentacion q muestre la deuda q esperan cobrar. todo es telefonico

Pedí un resumen de cuenta para saber, q debe pagar el deudor, y me contestaron q no tienen esa información. Bien. Entonces cual es el criterio para cobrar lo que cobran?
solo queda pensar q es una decisión arbitraria y especulativa, ante personas que están en situaciones económicas muy difíciles. Es inconcebible que se enojen porque se solicita saber de que consta la deuda el deudor.

Pedí un resumen de cuenta para saber, q debe pagar el deudor, y me contestaron q no tienen esa información. Bien. Entonces cual es el criterio para cobrar lo que cobran? solo queda pensar q es una decisión arbitraria y especulativa, ante personas que están en situaciones económicas muy difíciles. Es inconcebible que se enojen porque se solicita saber de que consta la deuda el deudor.
SANDRA M  Solución rechazada: 

No brindan la información correspondiente

25 de Octubre a las 6:48 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service  propuso una solución: 

Buen día, nos ponemos en contacto para poder gestionar su consulta. No estaremos comunicando con Ud vía mail o tel, y derivarla con el sector correspondiente de la Empresa a los fines de solucionar su inquietud.
Muchas gracias.

25 de Octubre a las 10:37 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANDRA M

29 de Noviembre a las 9:41 hs.

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