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Me reclaman por deuda con bbva aunque numca fui cliente de ese banco

Me hostigan llamandome por una deuda (no genuina) generada desde bbva. Nunca fui cliente de ese banco,pero comenzaron a llamarme por una tarjeta visa que dicen que el banco me otorgó en el [números]. Nunca solicité ese producto,nunca recibí el plástico,ni ningún resumen o renovación anual que me pusiera en conocimiento de que me habían otorgado tal tarjeta no solicitada. 14 años después me dicen que debo $50.[números], y que este estudio proaction me intima a que pague,ya que mi gestión ante el banco (que estoy realizando) por deuda no genuina no me va a servir de nada. Encontré muchos casos de personas a quienes el banco les reclama deuda por productos que no tuvieron nunca. Me encuentro en una situación donde se me reclama por una deuda de un producto que nunca adquirí,el banco me dice que espere,pero este estudio me dice que no es posible resolverlo si no es pagando.