Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo una deuda con el banco francés. Empezaron a mandarle mensajes a mi hermano a mi mamá a mi papa y mi ex con mis datos personales e información de la deuda. Eso no es una notificación privada ni fehaciente. datos que el banco debería mantener en confidencialidad los divulgan sin mi consentimiento. Súper amenazante e intimidante. Ni siquiera me detallan a qué conceptos se debe el monto total.
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Estimado/a Ayelen,
19 de Abril a las 15:35 hs.Ante todo le agradecemos su contacto por medio de Tu Queja Suma.
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución al mismo, lo antes posible.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
quiero que me descuenten intereses para el arreglo
20 de Mayo a las 12:45 hs.Buenas tardes Ayelén, un gusto en saludarte Micaela mi nombre, y soy la encargada de solucionar tu reclamo. Te comento que derivamos al sector las consultas para que se puedan comunicar con vos y resolver la deuda.
08 de Agosto a las 16:30 hs.Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
Buenas tardes Ayelén, me comunique con el sector y me informan que ya estas regularizando la situación! Nos alegra mucho que lo hayas podido solucionar.
08 de Agosto a las 16:46 hs.Cualquier consulta o duda, no dudes en contactarnos nuevamente.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayelen A
12 de Diciembre a las 15:26 hs.