El reclamo básicamente es por la poca claridad que tiene la empresa para responder consultas y realizar gestiones. Hace una semana solicité un cambio de rubro para mi empresa en afip y por ende, para iniciar nuevas gestiones dentro del servicio lapos correspondientes a mi nueva actividad necesito informar el cambio y que la empresa la informe y modifique. Presenté la documentación de afip con el cambio de rubro y me indicaron que en 48hs estaría realizada. Cuando intento comunicarme vía whatsapp, me responde un asistente virtual y al explicar que el cambio no está realizado (con el plazo de 48hs vencido) me indican que afip les informa que no está realizada la modificación y dejan de responder. Lo que me demora todas las gestiones que debo realizar.
puntualmente cada vez que debo realizar una gestión pierdo 4 hs para algo que debería tratar como mucho, 30 minutos. Los canales de comunicación son muy limitados y la atención es pésima. Terminan desgastando al cliente y hacerlo desistir de mantener el servicio
El reclamo básicamente es por la poca claridad que tiene la empresa para responder consultas y realizar gestiones. Hace una semana solicité un cambio de rubro para mi empresa en afip y por ende, para iniciar nuevas gestiones dentro del servicio lapos correspondientes a mi nueva actividad necesito informar el cambio y que la empresa la informe y modifique. Presenté la documentación de afip con el cambio de rubro y me indicaron que en 48hs estaría realizada. Cuando intento comunicarme vía whatsapp, me responde un asistente virtual y al explicar que el cambio no está realizado (con el plazo de 48hs vencido) me indican que afip les informa que no está realizada la modificación y dejan de responder. Lo que me demora todas las gestiones que debo realizar.
puntualmente cada vez que debo realizar una gestión pierdo 4 hs para algo que debería tratar como mucho, 30 minutos. Los canales de comunicación son muy limitados y la atención es pésima. Terminan desgastando al cliente y hacerlo desistir de mantener el servicio
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No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.-…
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más q…
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias v…
Siguen sin brindar solución, no responden los correos
14 de Junio a las 8:18 hs.Responder