Prisma Medios De Pago

Me siguen descontando impuestos despues de 7 meses que ya no uso el sistema

Tengo un negocio, usaba el posnet de prisma, le di de baja hacen 7 meses vinieron a retirar el posnet, y todavia me siguen descontando plata en concepto de impuestos despues de 7 meses, he llamado por telefono en reiteradas oportunidades para pedir que se me explique el por que de los descuentos y nadie sabe explicarme o solucionar el problema, al menos solicito que ya no se efectue ningun cargo pero siguen apareciendo debitos de prisma en mi cuenta. Necesito una solucion por favor