El 21 de diciembre me robaron los datos de mi tarjeta de crédito visa del banco galicia e hicieron varios gastos. Denuncié la tarjeta como robada (a una máquina, no hay manera que te atienda un humano), me la dieron de baja y encargaron un nuevo plástico, que por supuesto me cobrarán. Como visa home no funcionaba ese día ni los subsiguientes (una vergüenza), me acerqué al banco galicia, y el empleado me dijo que, con mucha paciencia, llamara a visa para hacer el desconocimiento. No hay manera de comunicarse con una persona, ni con una máquina que detalle los gastos para que uno pueda desconocerlos. Hoy, después de más de dos semanas, logré entrar en visa home para enterarme que no hay manera de desconocer gastos. Es decir, los ladrones de mi tarjeta siguen disfrutando los servicios contratados a costa mía, y yo sigo perdiendo el tiempo para hacer una gestión que debería ser de lo más sencilla. Por favor! solucionen esto ya!! estamos en [números]! por supuesto, en paralelo hago la denuncia en defensa al consumidor.
El 21 de diciembre me robaron los datos de mi tarjeta de crédito visa del banco galicia e hicieron varios gastos. Denuncié la tarjeta como robada (a una máquina, no hay manera que te atienda un humano), me la dieron de baja y encargaron un nuevo plástico, que por supuesto me cobrarán. Como visa home no funcionaba ese día ni los subsiguientes (una vergüenza), me acerqué al banco galicia, y el empleado me dijo que, con mucha paciencia, llamara a visa para hacer el desconocimiento. No hay manera de comunicarse con una persona, ni con una máquina que detalle los gastos para que uno pueda desconocerlos. Hoy, después de más de dos semanas, logré entrar en visa home para enterarme que no hay manera de desconocer gastos. Es decir, los ladrones de mi tarjeta siguen disfrutando los servicios contratados a costa mía, y yo sigo perdiendo el tiempo para hacer una gestión que debería ser de lo más sencilla. Por favor! solucionen esto ya!! estamos en [números]! por supuesto, en paralelo hago la denuncia en defensa al consumidor.
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No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.-…
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más q…
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias v…
Sigue apareciendo el gasto de Disney Plus que dio de alta en su cuenta el delincuente, con mi tarjeta!!! Incluso ahora aparece el gasto para el mes siguiente, duplicado! VISA, su servicio es pésimo.
03 de Febrero a las 16:22 hs.ResponderRevisando en VISA home, veo que hay un pedido de alta de debito automático de Disney Plus el 22/1/25. NO TENGO TELEVISOR!!!! por favor, den la baja y reintegro ya!
03 de Febrero a las 16:34 hs.ResponderEsta es la respuesta de un mail del banco Galicia: " El consumo no ingresa como debito automático. Puede ser una suscripción. De ser así deberás gestionar la baja de la misma con la empresa". No es posible dar la baja de una suscripción de un servicio sin los datos del suscriptor (en este caso, el delincuente que me robó la tarjeta). La única solución que encuentro es cerrar la cuenta, y de ahora en más usar solamente Mastercard. Y difamar a Disney, cómo puede ser que con los datos de la tarjeta de crédito y nombre de quien paga no puedan cancelar una suscripción? Es una locura.
12 de Febrero a las 10:56 hs.Responder