Prisma Medios De Pago

Debito el 15-01 de importe sin explicación

Debitaron un importe que no corresponde el 15-01 diciendo que fue por una doble acreditación, cuando no existe nada de ello en el resumen de cuenta, llamamos a prisma y nos obligan a cargar un reclamo por la web, es decir, telefónicamente no nos resolvieron nada. Queremos que nos devuelvan el dinero!

Debitaron un importe que no corresponde el 15-01 diciendo que fue por una doble acreditación, cuando no existe nada de ello en el resumen de cuenta, llamamos a prisma y nos obligan a cargar un reclamo por la web, es decir, telefónicamente no nos resolvieron nada. Queremos que nos devuelvan el dinero!

giselayani  Solución rechazada: 

Cargamos el reclamo, indicaron que esperemos 48hs y ya pasaron y aun no esta solucionado, no devolvieron el dinero que nos debitaron incorrectamente!! Urgente devolucion!!!

29 de Enero a las 10:49 hs.Responder
Patricia G 

Buenas noches, a mi me paso lo mismo el mes pasado con varias ventas, que segun ellos dicen que las pagaron dos veves, sigo haciendo los reclamos por e-mail y me contestan siempre lo mismo: que la información solicitada se encuentra en autogestión, y yo sigo sin encontrala.

07 de Febrero a las 23:32 hs.Responder
giselayani  Solución rechazada: 

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09 de Febrero a las 13:38 hs.Responder

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