Prisma Medios De Pago

Debito duplicado

Hice una carga de combustible el 30/04/22, pague con tarjeta de débito. La primera vez que la pasaron por el posnet me dijo que estaba rechazada (no me dieron el comprobante) cambiaron de posnet y paso ok la compra. En el banco se hizo 2 veces el débito. Reclamo # [números] a prisma. Me dicen que me tiene que llegar un mail dentro de las 24 hs. Desde el 02/05/22 espero el mail que nunca llega, ya pasaron 4 días.

Hice una carga de combustible el 30/04/22, pague con tarjeta de débito. La primera vez que la pasaron por el posnet me dijo que estaba rechazada (no me dieron el comprobante) cambiaron de posnet y paso ok la compra. En el banco se hizo 2 veces el débito. Reclamo # [números] a prisma. Me dicen que me tiene que llegar un mail dentro de las 24 hs. Desde el 02/05/22 espero el mail que nunca llega, ya pasaron 4 días.

Noelia A  solución recibida: 

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23 de Mayo a las 10:03 hs.

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