Me debitaron de mi caja de ahorro dos compras con tarjeta de débito por casi $[números].[números] y tres transferencias pagos pei por otros $23.[números] aproximadamente entre el 10 y el 11 de febrero y todavía no tengo respuesta. Hice el desconocimiento de pago el lunes 13 de febrero porque los fines de semana no lo toman. Llamé en varias oportunidades y me dijeron que ya no me podían brindar mas información. El 3 de marzo me dicen que no había ningún reclamo formal y que todos los reclamos anteriores fueron provisorios. Bbva me dice que los responsables de la tarjeta es prisma y prisma me dice que los responsables serían bbva. Ya no sé a quien reclamar.
Me debitaron de mi caja de ahorro dos compras con tarjeta de débito por casi $[números].[números] y tres transferencias pagos pei por otros $23.[números] aproximadamente entre el 10 y el 11 de febrero y todavía no tengo respuesta. Hice el desconocimiento de pago el lunes 13 de febrero porque los fines de semana no lo toman. Llamé en varias oportunidades y me dijeron que ya no me podían brindar mas información. El 3 de marzo me dicen que no había ningún reclamo formal y que todos los reclamos anteriores fueron provisorios. Bbva me dice que los responsables de la tarjeta es prisma y prisma me dice que los responsables serían bbva. Ya no sé a quien reclamar.
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No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.-…
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más q…
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias v…
Después de publicar al otro día me llamaron y le aclaré bien mi situación y que ellos estaban ya pasados del plazo de resolución que me habían dicho en el primer reclamo, que revisen la grabación y a los dos días me devolvieron las compras que se hicieron con la tarjeta física en teoría. Todavía quedan por resolver pagos por transferencias PEI que debería resolver BBVA. GRACIAS
12 de Marzo a las 13:00 hs.