Al día de la fecha, 9/6/[números] hemos recibido ya 2 contracargos por el uso de boton de pago, uno por $[números] (pesos cincuenta mil novecientos) y otro por $[números] (setenta y cinco mil novecientos), los cuales han sido ofrecidos por parte de prisma (o ahora payway supuestamente) como una opción segura y práctica para evitar fraudes por parte de los compradores. Nuestra queja principal es por la poca y nula información que ofrecen tanto en su página web como la de sus asesores y nuestra solicitud es que se hagan cargo de este problema que ellos mismos causan al no brindar información certera y precisa sobre los problemas que pueden llegar a ocurrir. Esperamos que respondan a la brevedad o iniciaremos reclamos ante defensa al consumidor/coprec.
Al día de la fecha, 9/6/[números] hemos recibido ya 2 contracargos por el uso de boton de pago, uno por $[números] (pesos cincuenta mil novecientos) y otro por $[números] (setenta y cinco mil novecientos), los cuales han sido ofrecidos por parte de prisma (o ahora payway supuestamente) como una opción segura y práctica para evitar fraudes por parte de los compradores. Nuestra queja principal es por la poca y nula información que ofrecen tanto en su página web como la de sus asesores y nuestra solicitud es que se hagan cargo de este problema que ellos mismos causan al no brindar información certera y precisa sobre los problemas que pueden llegar a ocurrir. Esperamos que respondan a la brevedad o iniciaremos reclamos ante defensa al consumidor/coprec.
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No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.-…
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más q…
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias v…
Comentario / Propuesta más votada
Nosotros recibimos un contracargo de 25/1 el 23/5 por boton de pago y tenemos el mismo problema y respuesta
10 de Junio a las 16:12 hs.ResponderDesde el día 1 se desentienden, el whatsapp es un robot que no te da nunca la posibilidad de comunicarte, no conseguis un mail para enviar la queja y los asesores que nos acercaron este producto tienen menos idea que nosotros de como funciona. En la página no brindan información del uso de botón de pago ni cuando era prisma ni ahora que es payway. Ahora estamos viendo que no somos los únicos que les pasó esto.
10 de Junio a las 18:10 hs.Nosotros recibimos un contracargo de 25/1 el 23/5 por boton de pago y tenemos el mismo problema y respuesta
10 de Junio a las 16:12 hs.ResponderDesde el día 1 se desentienden, el whatsapp es un robot que no te da nunca la posibilidad de comunicarte, no conseguis un mail para enviar la queja y los asesores que nos acercaron este producto tienen menos idea que nosotros de como funciona. En la página no brindan información del uso de botón de pago ni cuando era prisma ni ahora que es payway. Ahora estamos viendo que no somos los únicos que les pasó esto.
10 de Junio a las 18:10 hs.No somos muchos y casualmente esto es para la misma fecha en la que prisma cambia de razon social. Ojo hay clientes que dicen que no desconocieron nada para mi es toda una ****** de prisma
11 de Junio a las 10:33 hs.ResponderSe le suma otro contracargo por $***** fecha 13/06/22
15 de Junio a las 10:01 hs.ResponderNo fue solucionado, no dieron absolutamente ningun tipo de respuesta
15 de Junio a las 11:49 hs.ResponderSiguen sin dar respuesta
25 de Junio a las 10:06 hs.ResponderNo dieron respuesta alguna
11 de Julio a las 10:12 hs.ResponderBuenas mario. A nosotros nos ocurrio algo similar. Somos de Cordoba. Rodar Cordoba tienda online. Tendra un telefono para comunicarnos con usted?
26 de Setiembre a las 16:56 hs.Respondervenidmos un telefono de *** lucas y ahora nos debitaron el dinero de la cuenta como contracargo, llamamos y dicen que es porque la tarjeta no estaba habilitada. Unos chantas pasense a mercadopago con un asesor. Estaos trabajando con ellos y vamos muy bien
18 de Octubre a las 21:06 hs.Responder