Un cliente realizo una venta con tarjeta que posteriormente se anulo.
ambos comprobantes (ticket y anulacion) salieron correctamente por la terminal, en línea.
al cliente nunca le hicieron la devolución. Me comunique para solicitarla y van 40 días y aun no dan una solución. Me hicieron mandar notas firmadas, mails, escanear comprobantes, reenviar mails por que no llegaron, etc. Tiempo perdido para que ellos no puedan reintegrarle el dinero al cliente como corresponde.
la atención es pésima y la gestión de reclamos peor!
Un cliente realizo una venta con tarjeta que posteriormente se anulo.
ambos comprobantes (ticket y anulacion) salieron correctamente por la terminal, en línea.
al cliente nunca le hicieron la devolución. Me comunique para solicitarla y van 40 días y aun no dan una solución. Me hicieron mandar notas firmadas, mails, escanear comprobantes, reenviar mails por que no llegaron, etc. Tiempo perdido para que ellos no puedan reintegrarle el dinero al cliente como corresponde.
la atención es pésima y la gestión de reclamos peor!
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No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.-…
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más q…
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias v…
No he tenido respuesta por parte de la empresa aun
13 de Setiembre a las 11:54 hs.Responderaun no lo han solucionado. mas de 40 dias para resolverlo y va
17 de Setiembre a las 9:41 hs.ResponderAUN NO TENGO RESPUESTA
25 de Setiembre a las 9:21 hs.Responder