Prestigio

Reclamo por compra no realizada

El mes de julio me figuraba una compra realizada el 13 de junio por mercado libre en esta empresa. Al notarlo, desconozco la operación inmediatamente, a lo que la emisora de tarjeta me descuenta el monto de la misma.
el resumen del mes de agosto me viene con la misma operación detallada, a lo que la emisora me dice que tengo que comunicarme con la empresa para reintegro de dinero. Debido a que yo no realicé esa compra, ni me robaron, ni perdí la tarjeta. Gracias

El mes de julio me figuraba una compra realizada el 13 de junio por mercado libre en esta empresa. Al notarlo, desconozco la operación inmediatamente, a lo que la emisora de tarjeta me descuenta el monto de la misma.
el resumen del mes de agosto me viene con la misma operación detallada, a lo que la emisora me dice que tengo que comunicarme con la empresa para reintegro de dinero. Debido a que yo no realicé esa compra, ni me robaron, ni perdí la tarjeta. Gracias

Mariana I  Solución rechazada: 

Porque pague por un producto que no tengo

12 de Agosto a las 23:16 hs.Responder

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