Hace más de dos meses he pedido autorización para 7n par de estudios que me indico el médico. Soy nueva en esta prepaga. Hace 9 meses aprox. Me dijeron que necesitaban mí hc . Y para esto debo solicitar nuevamente un turno. Esto demoró un mes más. Pedí otra receta y que el médico me haga la hc de porque me pedía una resonancia. Volví a enviar recetas más hc hace ya más de un mes y reclamé nuevamente. Me envían un mail diciendo que la hc no era legible que mande otra foto. Es lo que hice. Y además llame varias veces por teléfono y la parte legal aún está demorada según me explican........ Así que sigo reclamando por estudios que me piden y no autorizan! tengo mis cuotas al día y no puedo usarla! urgente pido solución !
Hace más de dos meses he pedido autorización para 7n par de estudios que me indico el médico. Soy nueva en esta prepaga. Hace 9 meses aprox. Me dijeron que necesitaban mí hc . Y para esto debo solicitar nuevamente un turno. Esto demoró un mes más. Pedí otra receta y que el médico me haga la hc de porque me pedía una resonancia. Volví a enviar recetas más hc hace ya más de un mes y reclamé nuevamente. Me envían un mail diciendo que la hc no era legible que mande otra foto. Es lo que hice. Y además llame varias veces por teléfono y la parte legal aún está demorada según me explican........ Así que sigo reclamando por estudios que me piden y no autorizan! tengo mis cuotas al día y no puedo usarla! urgente pido solución !
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En mayo me aparecen dos débitos automáticos de premed, en mi resumen …
No se esta haciendo cargo del servicio, estudios por embarazo medica…
No me quieren pasar a plan embarazo solo para que pasen los estudios…
Buenos días [nombre], en breve nos contactaremos con usted para gestionar su reclamo. Saludos
04 de Enero a las 12:13 hs.Se comunicaron de premedic 6 me dieron la solución. Es una pena llegar a esto por un tema de salud. Y el tiempo de demora que en salud es muy delicado . Gracias
04 de Enero a las 15:51 hs.