Me bajaron el plan porque mi hijo tiene discapacidad y no tengo cober…
Buenas tardes mi queja es q mander a autorizar unas ordenes en el mes de julio los primeros dias era para q se atienda mi hija en la clinica voy a la sucursal y me dicen q me van a llamar a la tarde y al rato me llega un correo electronico q me dice q una de las ordenes decia q mi hija tenia un tumor en el cuello y q yo al afiliarme decia q todos mi familia afiliada estabamos sanos y q yo habia mentido pero la doctora en la historia clinica decia q era una bolita palpable x eso le mandaron unos estudios pero al ver eso en la auditoria me bajaron de plan y no me puedo atender en ninguna clinica solo en capital volvi a mandar mensaje explicando en el correo electronico y hasta ahora no tengo respuesta alguna encima ni autorizacion de nada me mandaron mi hija no se atendio hasta el dia de hoy yo y mi sra teniamos turnos y no nos pudimos atender hasta ahora voy a la sucursal a preguntar y ellos no saben nada yo le digo con quien me puedo comunicar con auditoria yo le digo si tiene numero para poder llamarlo y me dice q llame al 0800 y cada vez q llamo todos estan ocupado o levantan el fono y cuelgan y no se q hacer o con quien comunicarme
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me bajaron el plan porque mi hijo tiene discapacidad y no tengo cober…
Nos envían un mail diciendo que nos bajan el porcentaje de aumento qu…
Ya me canse de quejarme de que me autorizaron en lugares que no tiene…
Hasta el dia de hoy no tengo respuesta de premedic mi hija no se atiende y ya perdio los turnos q tenia igualmente mi sra y yo tambien teniamos turnos tambien los perdimos yo mande mensaje al correo de premedic y nada hasta ahora
25 de Agosto a las 8:57 hs.ResponderHasta ahora no me dan solucion en premedic
20 de Setiembre a las 7:54 hs.ResponderHola buenas tardes Luis, lamentamos lo que nos escribe. Vamos a estar contactándonos telefónicamente con usted por este inconveniente. Saludos.
27 de Setiembre a las 17:12 hs.ResponderHasta el momento no me llamaron
27 de Setiembre a las 17:19 hs.Responder