Posta

Solicitud de devolución

Hola. Mi nombre es franco. En el día de hoy percibí que su empresa me realizó 3 débitos que no estaban acordados en el préstamo que solicité. Ni siquiera en la fecha ya que la primera vence el 6 de noviembre. Solicito la devolución de toda la suma que me sacaron.
y que se cumpla lo pactado y se debate el valor correspondiente de la cuota.
solicito solución inmediata ya que el dinero que me han retirado es para otros compromisos importantes.

Hola. Mi nombre es franco. En el día de hoy percibí que su empresa me realizó 3 débitos que no estaban acordados en el préstamo que solicité. Ni siquiera en la fecha ya que la primera vence el 6 de noviembre. Solicito la devolución de toda la suma que me sacaron.
y que se cumpla lo pactado y se debate el valor correspondiente de la cuota.
solicito solución inmediata ya que el dinero que me han retirado es para otros compromisos importantes.

Posta Representante de Posta 

Franco Gabriel,

Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted.

Quedamos a la espera de su respuesta.


Saludos,
El equipo de POSTA

28 de Octubre a las 15:57 hs.
Franco A 

Envie por mail los datos de los debitos

28 de Octubre a las 16:05 hs.
Franco A 

Envio datos de los débitos realizados en el día de la fecha 


28/10 - DA ADSUS  $ ****,00

28/10 - DA ADSUS $****,00

28/10 - DA ADSUS $****,00

28 de Octubre a las 22:53 hs.
Posta Representante de Posta 

Franco,

Le informamos que los débitos realizados en su cuenta por parte de la empresa Adsus corresponden al pago de su cuota del mes Noviembre , sin embargo dichos débitos tardan en impactar un plazo de 10 días hábiles, por lo cual, a la fecha todavía no se registran los mismos, para que pueda hacer un seguimiento de su pago puede comunicarse al ****-***-**** o por este medio.De esta forma podrá verificar si se abonó el monto completo de su cuota.


Saludos,
El equipo de POSTA

29 de Octubre a las 19:27 hs.
Franco A 

Solicito me devuelvan el dinero debitado ya que no corresponde a ningún pago.
Ya que fue realizado en una fecha no pactada y por un monto no acordado.
La cuota vence el 6 de noviembre. Y las dos cuotas restantes también el día número 6.

29 de Octubre a las 22:45 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenos días Franco,

Le informamos que tal cómo le indicamos anteriormente a la fecha no ingresaron los débitos informados por usted y con respecto la fecha de vencimiento hemos enviado un correo electrónico para mayor información.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.

30 de Octubre a las 11:12 hs.
Franco A  Solución rechazada: 

Aún estoy esperando se comuniquen conmigo o me den respuesta de por qué me hicieron 3 débitos no entiendo de que son, y por que de ese monto y cuando pagar la ciota

02 de Noviembre a las 8:57 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenas tardes Franco,

Tal como le informamos telefónicamente el debito realizado corresponde a la cuota Noviembre de su préstamo , quedando un saldo por debitar antes del quinto día hábil para cubrir el total de la misma. Ante cualquier consulta quedamos a disposición.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.

02 de Noviembre a las 12:41 hs.
Franco A  solución recibida: 

Los debitos qe me realizaron quedaron a saldo de la primer cuota.

02 de Noviembre a las 12:44 hs.

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