Hola , el mes pasado me debitaron demás , cómo lo han echo de diferentes entidades dicen que han debitado correctamente. Mandé todos los comprobantes , me llaman para corroborar el próximo pago , explico lo que me pasó , me pasan al sector correspondiente y se corta la llamada, entro ami cuenta y ya han empezado a descontar nuevament y más de lo que deben debitar porque solo es el seguro ... No responden los mail ni atienden las llamadas , lo peor que todavía tengo varios meses para terminar el crédito por lo tanto varios meses para renegar y no me sigan sacando plata de más , necesite el crédito , me lo dieron , ok. Gracias , pero no tienen derecho a e*****rme , a sacarme más plata , si tienen diferentes entidades es su problema. Corroboren entre las mismas los datos... Te debitsn porque no entra el pago u luego dicen para chequear que deben esperar 10 días hábiles si entre el pago. Ok , porque no esperan los 10 días hábiles haber si impacto el pago y si no es así recién ahí hacer el débito correspondiente...cansada , tras todo lo que tiene que pasar uno. Esto $2.700 quizás sea nada para ustedes pero ma mi si lo es....
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Mi nombre es melisa trepichio
en septiembre de 2022 salde mi deuda c…
Necesito contactarme por libre de deuda y el estudio sislo no me dan …
Termine con mi credito con la empresa y no me sacan del veraz necesit…
Buenos días Natalia,
01 de Diciembre a las 13:18 hs.ResponderA la fecha verificamos que su cuenta se encuentra vigente y su cuota correspondiente al mes de diciembre vence el día de hoy. Ante cualquier duda o consulta quedamos a disposición.
Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
Porque no responden en cuanto a lo cobrado demás en el mes de noviembre. No contestaron el mail que envié con los comprobantes de lo debitado en mi cuenta. Hoy debería pagar la cuota pero Dada la situación voy a esperar haber que debitan , si solo debitan lo del seguro pagaré la cuota descontando lo que se ha cobrado demás en noviembre
01 de Diciembre a las 14:13 hs.ResponderNatalia Vanesa,
01 de Diciembre a las 19:58 hs.ResponderLe informamos que los debitos automáticos están establecidos como medio de pago, por lo cual, ya se encuentran programados para la totalidad de su credito. En el caso de estar reclamando debitos incorrectos, le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos,
El equipo de POSTA
No me hablan del débito demás , habla de la fecha de pago actual
01 de Diciembre a las 20:17 hs.ResponderBueno. Haber haber. Llamo por teléfono me tienen 5" en espera corto, vuelvo a llamar, pongo un Dni que no corresponde al mío y.... Uppppp automáticamente me atienden. Comento lo sucedido , te paso al sector. Uppppp se corta la llamada , intento nuevamente , indico otro Dni , biennnnnnn me atienden , explico lo sucedido , transfieren llamada nuevamente , llama lly llama y upssss se corta ... Cómo tomo esto??????????? Si no han recibido el pago de demás solicito me manden comprobantes de lo que han recibido así hago el reclamo de al banco , me debitaron en nombre , ustedes dicen que se debito lo correcto... Alguieyse quefo con el dinero. Y reitero solo el seguro es por débito , la cuota no , y ya solicite la baja del mismo y no me dan p......
02 de Diciembre a las 10:36 hs.ResponderNatalia Vanesa,
02 de Diciembre a las 15:59 hs.ResponderLe reiteramos, en el caso que usted este reclamando debitos incorrectos, Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted. Con respecto a su credito el mismo se encuentra en mora.
Saludos,
El equipo de POSTA
Vamos sigan , sigan debitando lo que no corresponde , cómo tengo que hacer LPM... Cuántas entidades tiene posta????? No me reconocen lo del mes pasado y ahora ya me sacaron más de **** , más lo del mes pasado son 6.*** ... Tienen absolutamente todos mis datos solicito por favor me llamen como lo hacen para ver si voy a pagar la cuota , cosa que terminan debitando. Tampoco entiendo porque lo hacen de varias financieras , entidades o cómo le digan , nadie se hace cargo.... Por los comentarios es costumbre que tienen o mala organización...
03 de Diciembre a las 0:12 hs.Se encuentra en mora ?????? Me están cargando???? Esto es joda... Acabo de chequear y me siguen descontado...casi 20.*** llevan más o menos el doble de la cuota... Reitero chequeen todos los mail. nativap*****hotmail.com ya pasé comprobantes , ahora voy a pasar lo de este mes , son un desastre , cuántas firmas tienen ? Porque usan mí firma para tantas entidades, p... Mí ignorancia...
03 de Diciembre a las 6:52 hs.Natalia Vanesa,
03 de Diciembre a las 19:14 hs.ResponderLe informamos que revisamos los debitos reclamados por usted, los mismos corresponden al pago de sus servicios adicionales los cuales se encuentran vigentes.
Quedamos a su su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
Me pueden aclarar servicios adicionales????? Me debitaron el doble esté mes
03 de Diciembre a las 20:43 hs.ResponderMe siguen descontado plata.... Me piden mail con los comprobantes , ya lo hice , encima me llaman para decirme que no estoy en mora . Me generan problema porque yo ahora me retraso con otros pagos , llamo y me dejan esperando que todos están ocupados ... Recién acabo de chequear la cuenta y me han sacado 3.*** $ ... Veré si en defensa al consumidor pueden hacer algo al respecto , no soy la única que tiene problema.... Posta posta que te saca hasta el sueño ...
04 de Diciembre a las 7:13 hs.ResponderNatalia,
04 de Diciembre a las 18:14 hs.ResponderPara generara una resolución a su requerimiento es necesario que nos envíe los comprobantes solicitados con las características indicadas, caso contrario no podremos verificar la información otorgada por usted.
Saludos,
El equipo de POSTA
Solicito exactamente lo mismo , me envíen los comprobantes... Así no hago el reclamo en el banco... La plata salió de mí cuenta... Alguien tiene que responder
05 de Diciembre a las 17:37 hs.Natalia Vanesa,
08 de Diciembre a las 11:15 hs.ResponderUsted este reclamando debitos incorrectos, para poder verificar la información otorgada por usted y generar la resolución a su requerimiento, es necesario que nos envié los comprobantes correspondientes a los debitos que reclama con las características enviadas a su casilla de correo electrónico.
Saludos,
El equipo de POSTA
ya he enviado los comprobantes . estoy a la espera de una respuesta, pero siguen intentando debitar , me llaman reclamando la cuota , me pasan a atención al cliente y se corta...
18 de Diciembre a las 0:50 hs.ResponderNatalia,
18 de Diciembre a las 17:52 hs.ResponderLe informamos que los comprobantes enviados por usted no son correctos, le enviamos un correo electrónico con las especificaciones de como debe enviar los comprobantes.
Quedamos a la espera de los mismos.
Saludos,
El equipo de POSTA
Ya lo recibí.... Yo no tengo porque entregar el resumen y movimiento de mi cuenta.... Y dejen de hacer adhesiones desde otras cuentas.... Hay 8 adhesiones desde la que me van descontando dinero.... Una ****** lo que están haciendo.... Espero no tener que cerrar la cuenta para que esto se solucione y no me sigan robando....
18 de Diciembre a las 23:10 hs.ResponderNatalia Vanesa,
19 de Diciembre a las 12:35 hs.ResponderLe informamos que para poder generar la resolución a su requerimiento es necesario que nos envíe los documentos solicitados.
Saludos,
El equipo de POSTA
Ya se pondrá en contacto mi abogado. Solicito que no sigan haciendo adhesiones a mi cuenta. Porque sino la voy a tener que dar de baja y eso me generaría muchos inconvenientes....
21 de Diciembre a las 10:06 hs.ResponderNatalia Vanesa,
21 de Diciembre a las 15:54 hs.ResponderEn varias ocasiones, se le solicitó que nos envíe los comprobantes correspondientes a los debitos que reclamo y no los ha enviado, por lo cual no se ha podido verificar la información otorgada por usted.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA