Posta

Reclamo prejudicial- mutuo-cobro excesivo

En representación de mi cliente varela javier alfonso dni [números], solicito 1º el stop debit sobre el cbu de mi cliente ya que ha cumplimentado con el mutuo correspondiente, 2º se le reintegren todos los montos que le fueron debitados de mas hasta la fecha aproximadamente de pesos 9 mil, y 3º se me envíe el libre deuda correspondiente. De no cumplir con lo solicitado en 48 hs. Iniciaré las acciones legales correspondientes.
dr. [nombre] luis

En representación de mi cliente varela javier alfonso dni [números], solicito 1º el stop debit sobre el cbu de mi cliente ya que ha cumplimentado con el mutuo correspondiente, 2º se le reintegren todos los montos que le fueron debitados de mas hasta la fecha aproximadamente de pesos 9 mil, y 3º se me envíe el libre deuda correspondiente. De no cumplir con lo solicitado en 48 hs. Iniciaré las acciones legales correspondientes.
dr. [nombre] luis

Posta Representante de Posta 

Buenos días Javier,

Verificamos su cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados. Le informamos que parte de ellos aplicaron tanto a la cuota de Agosto como a la de este mes corriente, y ya hemos gestionado el reclamo por los débitos efectuados de más. A la brevedad posible verá el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Postacred.

03 de Setiembre a las 11:56 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Estimado Javier,

Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente - PostaCred.

13 de Setiembre a las 16:27 hs.
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de varela J

13 de Setiembre a las 16:27 hs.

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