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Quiero la baja de onwo que es de postacred

Saque un préstamos y ya lo termine de pagar hace 4 meses atrás , pero me siguen debitando plata ,y dice que tengo que contactar a Onwo que trabaja con ello , necesito que le den de baja a todo lo que me descuentan

Saque un préstamos y ya lo termine de pagar hace 4 meses atrás , pero me siguen debitando plata ,y dice que tengo que contactar a Onwo que trabaja con ello , necesito que le den de baja a todo lo que me descuentan

Posta Representante de Posta 

Lucas [nombre],

Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted.

Quedamos a la espera de su respuesta.


Saludos,
El equipo de POSTA

16 de Diciembre a las 19:49 hs.Responder
Lucas E 

Ahí le envié foto capturas de los débitos que me han hecho a su correo espero respuesta inmediata y la baja de servicio que han puesto , y si es lo posible el reintegro de los 3 meses que me vienen debitando plata , siendo que hace 4 meses terminé de pagar mi préstamo .

16 de Diciembre a las 20:08 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Lucas [nombre],

Le comunicamos que los débitos informados por usted, los cuales se realizan baja del dominio de " New sales force", corresponden al pago de sus servicios adicionales,cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios.



Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


Saludos,
El equipo de POSTA

17 de Diciembre a las 16:19 hs.Responder
Lucas E 

Ya eh llamado y mandado mensajes a onwo y no responden , ya que trabajan con ustedes necesito que le den de baja , por qué no tengo respuesta a todos los mensajes que eh mandado .

17 de Diciembre a las 17:42 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Lucas [nombre],

Le informamos que para poder solicitar la baja de sus productos, es indispensable que se contacte con los proveedores de sus servicios adicionales, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas.

Le reiteramos que por este medio no podemos generar una resolución a su requerimiento.



Saludos,
El equipo de POSTA

18 de Diciembre a las 17:31 hs.Responder
Lucas E 

No tienen otro número ? Hace 2 semana vengo llamando y no atienden , pésimo servicio de onwo , y de ustedes que no me dan una respuesta para dar la baja , total al que le descuentan es ami .

04 de Enero a las 11:23 hs.Responder
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenos días Lucas,

Entendemos su molestia pero para mayor información sobre sus servicios adicionales es necesario se contacte con la empresa proveedora de los mismos a hola*onwo.com.ar o bien al ****-***-**** de lunes a viernes de 9 a 18 hs y sábados de 9 a 13 hs.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.

05 de Enero a las 11:02 hs.Responder

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