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Que me den una solucion de porque me descuenta por debito tambien

Estimado Omar, Buenos días!. Agradecemos su contacto. Le informamos que su caso está siendo verificado con el sector de operaciones con el objetivo de resolver el inconveniente. Recuerde que sus cuotas poseen vencimiento, y en caso de que el sistema no pudiera realizar el débito correspondiente por no contar con los fondos suficientes en su cuenta, se podrían realizar intentos de cobro con el objetivo de evitar incurrir en mora. Le pedimos disculpas por las molestias que pudiera ocasionar y le recordamos que puede comunicarse con nosotros al teléfono **** *** ****. Saludos Cordiales.-

Estimado Omar, Buenos días. Entendemos que su reclamo ha sido solucionado. Verificamos que ha indicado la solución abriendo otro número de reclamo (******). Le solicitamos cerrar este número con el objetivo de finalizar la gestión. Muchas gracias.-