Posta

Prestamo no solicitado

Hola: mi nombre es jorge soy de la ciudad de salta y he sido victima de robo de identidad por lo cual personas desconocidas han sacado en mi nombre numerosos prestamos por internet entre ellos dos prestamos de creditos al rio uno por $[números] y otro por $[números]
yo denuncie este caso a la secretaria de defensa al consumidor de salta y a pesar de haberse citado dos veces a esta empresa nunca se presento a las audiencias
yo tambien scribi al correo electronico de esta empresa , pero la unica solucion que me propone es que llame a un nro telefonico, lo cual no me sirve porque yo necesito pruebas fehacientes y por escrito para ayudarme a que se atrape a esos delincuentes

Hola: mi nombre es jorge soy de la ciudad de salta y he sido victima de robo de identidad por lo cual personas desconocidas han sacado en mi nombre numerosos prestamos por internet entre ellos dos prestamos de creditos al rio uno por $[números] y otro por $[números]
yo denuncie este caso a la secretaria de defensa al consumidor de salta y a pesar de haberse citado dos veces a esta empresa nunca se presento a las audiencias
yo tambien scribi al correo electronico de esta empresa , pero la unica solucion que me propone es que llame a un nro telefonico, lo cual no me sirve porque yo necesito pruebas fehacientes y por escrito para ayudarme a que se atrape a esos delincuentes

Posta Representante de Posta 

Jorge Antonio,

Para poder generar una resolución a su requerimiento, es necesario que conteste las preguntas de validacion de identidad enviadas a su casilla de correo electrónico. Quedamos a la espera de su respuesta.

Saludos,
El equipo de POSTA

05 de Mayo a las 17:20 hs.Responder
Jorge A  Solución rechazada: 

Hola amigos de tu quejasuma, no se soluciono mi reclamo porque el representante de Posta me hizo una serie de preguntas como condicion para responder mis inquietudes: entre ellas mi correo Outlook con el que yo me registre para solicitar el prestamo en Posta( yo no tengo ningun correo outlook y nunca me registre en Posta) tambien que les pasara el numero completo de un celular terminado en 42 ( no tengo ningun aparato con esa numeracion
Obviamente todos estos datos falsos les pasaron a Posta la gente que me defraudo
Yo les pido por favor a las personas de Posta que cuando sean citados por ultima vez por la Secretaria de Defensa al Consumidor de Salta les envien a ellos por escrito todos los datos y comprobantes que posean de mi caso ,asi se esclarece por fin mi situacion

10 de Mayo a las 23:00 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Jorge Antonio,

Le enviamos los pasos a seguir para gestionar su reclamo a su casilla de correo electrónico. Quedamos a la espera de la documentación solicitada.

Saludos,
El equipo de POSTA

11 de Mayo a las 16:06 hs.Responder
Jorge A  Solución rechazada: 

Hola estimados amigos de tuquejasuma, lamentablemente no he podido llegar a un acuerdo con la financiera Posta porque ellos para enviarme la informacion que yo requiero me piden como condicion que les envie una selfie mia y una fotografia de anverso y reverso de mi DNi
Yo consulte en Salta a la Comisaria especializada en delitos economicos y ellos me recomendaron expresamente que no envie ningun dato de ese tipo
Ya que esa informacion puede ser la que la gente que me defraudo a mi no la envio porque sinplemente no la poseia
Pienso que Posta Cred es una empresa seria y honesta, ojala que podamos llegar a un acuerdo sin tener que llegar a la instancia judicial, porque ello seria perjudicial para ambos

25 de Mayo a las 16:45 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Jorge Antonio,

Tal y como se le informo en varias oportunidades, para continuar con la resolución a su reclamo le pedimos que nos envíe los documentos solicitados tal y como se le informo, sin esa información no podemos proseguir con su reclamo.


Saludos Cordiales
Posta Cred.

26 de Mayo a las 16:10 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

19 de Junio a las 15:47 hs.Responder
Jorge A  Solución rechazada: 

No llegamos a ningún acuerdo, porque esta gente de Posta insiste en que yo les mande la foto del anverso o reverso de mi DNI o una selfie, para recién responderme las preguntas que yo les realice. Por recomendación de la Policía de Salta me sugirieron que no envié nunca esos datos.
Además como ya dije una vez: esta gente de Posta Cred fue citada 3 veces a la Secretaria de Defensa al Consumidor de Salta y jamás se presentaron ni enviaron ningún escrito: de ahí se puede deducir que a Posta le faltan datos, no tienen la documentación en regla, ya que los estafadores que me defraudaron a mi no conocian

21 de Junio a las 8:46 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Jorge Antonio,

Tal y como se le informo en varias oportunidades, para continuar con la resolución a su reclamo le pedimos que nos envíe por este medio la sabana bancaria de sus movimientos bancarias desde esta fecha 08-02-****, una foto de su DNI de frente y de dorso, También le solicitamos que nos envie la denuncia realizada a defensa del consumidor, de esta forma podremos cotejar la información otorgada por usted

Saludos Cordiales
Posta Cred.

22 de Junio a las 15:11 hs.Responder
Luis E 

Podes hacer tu reclamo en el COPREC es una instancia prejudicial online de conciliación entre las partes depende de Nacion y te ayudan de verdad, yo tuve el mismo problema y en 20 días me solucionaron todo, inclusive de dijeron libre de deuda y el reintegro del robo sufrido.
Pone Coprec en Google regístrate y al toque te dan la consilaliacion, aparte si no se presentan a la misma le cobran una terrible multa, por lo que siempre dan la cara.
En caso de los débitos de tu tarjeta tienes que pedir urgentemente el cambio del plástico a tu banco, para parar con ello.

22 de Agosto a las 13:13 hs.Responder
Jorge A 

Hola Laura: bien, muchísimas gracias por tu recomendación.
Voy a contactar a esa página.
Porque ya recurrí a Defensa al Consumidor de Salta, y esta empresa no se hizo presente a ninguna de las audiencias a las que fue convocada.
Y la justicia penal de esta provincia, a pesar de que yo radiqué hace más de un año la denuncia,no tomó ninguna medida al respecto: y los delincuentes que a mí me ******ron con éste y otros préstamos online continúan permaneciendo libres.

22 de Agosto a las 20:03 hs.Responder

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