Posta

Prestamo

Buenas tardes ya es la segunda vez que me pasa con esta empresa la ves anterior me ayudaron ustedes me ratan descontando de mi cuenta 14.[números] pesos cuando la cuota de mi credito es [números] pesos por favor ayudenme ya que ellos no atienden mi reclamo mi dni [números] gabriela d o razio garcia's espero respuestas

Buenas tardes ya es la segunda vez que me pasa con esta empresa la ves anterior me ayudaron ustedes me ratan descontando de mi cuenta 14.[números] pesos cuando la cuota de mi credito es [números] pesos por favor ayudenme ya que ellos no atienden mi reclamo mi dni [números] gabriela d o razio garcia's espero respuestas

Posta Representante de Posta 

Hola! Buenas tardes,
Ya estamos al tanto de tu gestión. En breve nos estamos comunicando con vos para poder brindarte asesoramiento debido a lo sucedido.

Muchas gracias.
Saludos

17 de Abril a las 14:50 hs.
Gabriela M 

No entiendo porque me descuentan el doble quiero mi dinero El mes pasado sucedio lo mismo

17 de Abril a las 15:01 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Hola! Buenas tardes.
Gracias por escribirnos. Ya estamos al tanto de tu caso. Intentamos comunicarnos pero nos da el contestador. En tal caso te brindamos nuestro número **** *** ****.
Muchas gracias.

Saludos

17 de Abril a las 15:26 hs.
Gabriela M  Solución rechazada: 

Aun no me devolvieron el dinero que me debitaron de mas

22 de Abril a las 8:03 hs.
Posta Representante de Posta 

Buenos días estimada Gabriela [nombre], hemos corroborado la información bancaria que impactó hasta el momento, y en el transcurso del día tendrá la devolución correspondiente. Saludos cordiales.

22 de Abril a las 9:31 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenas tardes estimada Gabriela [nombre], hemos corroborado según la información bancaria que POSTACRED ha efectuado el reintegro correspondiente a su cuenta el día 22/04/**** y por ende concluimos que su caso se encuentra solucionado.
Agradecemos su contacto y le pedimos disculpas por las molestias que pudo causar.

¡Saludos cordiales!

22 de Abril a las 12:28 hs.
Gabriela M  Solución rechazada: 

No me reintegraron nada

22 de Abril a las 14:54 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenas tardes estimada, la devolución ya fue enviada a su cuenta, antes de las 17hs lo verá impactado. Saludos cordiales.

22 de Abril a las 14:58 hs.
Gabriela M  Solución rechazada: 

Me lo volvieron a descontar

23 de Abril a las 0:02 hs.
Posta Representante de Posta 

Buenos días estimada Gabriela [nombre], ya estamos gestionando su reclamo, en el transcurso del día nos estaremos comunicando con usted para poder brindarle una solución.
Saludos cordiales.

23 de Abril a las 10:15 hs.
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela M

26 de Abril a las 9:57 hs.

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