Posta

Posta no reconoce el pago de mi cuota y me intima continuamente

Solicité a posta cred un crédito de [números] pesos a pagar en cuatro cuotas de [números]. el 01/10/[números] aboné la 1er cuota en un pago facil, pero a los pocos días comienzan a llegarme mensajes a mi celular de posta pidiendome que pague la cuota les contesté de todas maneras y envié copia del comprobante pero siguen enviándome intimaciones ya no se que hacer se acerca el día de pagar la 2da cuota pero si no me reconocen el pago de la 1ra pasará lo mismo y no me han enviado el link de pago para esta 2° cuota no se que hacer

Solicité a posta cred un crédito de [números] pesos a pagar en cuatro cuotas de [números]. el 01/10/[números] aboné la 1er cuota en un pago facil, pero a los pocos días comienzan a llegarme mensajes a mi celular de posta pidiendome que pague la cuota les contesté de todas maneras y envié copia del comprobante pero siguen enviándome intimaciones ya no se que hacer se acerca el día de pagar la 2da cuota pero si no me reconocen el pago de la 1ra pasará lo mismo y no me han enviado el link de pago para esta 2° cuota no se que hacer

Sonia E  Solución rechazada: 

Hola no mi reclamo está "dormido" no me han enviado mensajes cobrándome, pero no me contestan si accedieron al pago de primera cuota, últimamente me enviaron un mensaje sobre un plan de pago y les contesté, siempre vía mail, que si desde la segunda cuota, y me llamaron tres veces por teléfono, pero ponen una excusa y me cortan a ultima que se le cerro el sistema No se que hacer pues no me envían el link de pago, a defensa del consumidor lleva trámites e ir dos o tres veces lo que no puedo por mi salud tengo 80 años, y poner un abogado me costaría un dinero que no dispongo Así están las cosas Les agradezco mucho este espacio y acompañamiento Un saludo cordial sonia

13 de Noviembre a las 14:30 hs.
Sonia E  solución recibida: 

Continué reclamando, sin pagar la 2da cuota hasta que no me reconozcan la tercera, Luego de pasados 15 días me reconocieron el pago pero cobrandome intereses, es calamitoso intereses por error de ellos pedi una refinanciacion y me otorgaron una refinanciación que la acepté porque quiero salir de esto, Gracias a Uds por el aporte que hacen

13 de Diciembre a las 15:58 hs.

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