Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Hola, me paso lo mismo que a los demas ,la firma onwono me da de baja el servicio,el cual ya la pedi por mail a la baja y no me llaman ni me responde las llamadas,llamo a posta para que interfieran mediante comunicados a Onwo y me atienden y me cortan nadie da soluciones,estoy pensando en hacer la denuncia en defensa al consumidor si esto no se soluciona.
Hola, me paso lo mismo que a los demas ,la firma onwono me da de baja el servicio,el cual ya la pedi por mail a la baja y no me llaman ni me responde las llamadas,llamo a posta para que interfieran mediante comunicados a Onwo y me atienden y me cortan nadie da soluciones,estoy pensando en hacer la denuncia en defensa al consumidor si esto no se soluciona.
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Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un em…
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números …
Roberto Carlos Damian,
14 de Diciembre a las 14:37 hs.Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
Si es lo que vengo haciendo desde el primer día! Y no me responde desde onwo ni me mandan mail y no me atienden las llamadas y hoy llame a posta me atendieron ye hicieron esperar y me cortaron
14 de Diciembre a las 22:08 hs.Mande la baja por mail,y me dicen que tengo que llamar para seguir el tramite y no atiende nadie,tengo las pruebas de los mail y las llamadas grabadas a Omwo y a Posta...espero que se solucione antes del mes entrante o haré la queja en defensa del consumidor
14 de Diciembre a las 22:11 hs.Buenos días Damián,
15 de Diciembre a las 11:17 hs.Entendemos su molestia para poder recibir información sobre sus servicios adicionales es necesario se contacte con la empresa encargada de sus servicios adicionales antes mencionada a hola*onwo.com. ar o al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas,
Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
No atienden ni los llamados niños mail....
15 de Diciembre a las 13:27 hs.Díganle a onwo que retire los débitos de los cuales ustedes le dieron el cbu...
15 de Diciembre a las 13:28 hs.Roberto Carlos Damian,
15 de Diciembre a las 16:23 hs.Le comunicamos que los servicios adicionales, están informados de forma detallada en la página de posta cred al momento de solicitar el crédito, por lo cual la información está todo el tiempo a su disposición; en el caso de haber gestionado el crédito vía telefónica el operador procede a informarle de dichos beneficios de forma detallada; usted acepta los términos y condiciones al momento del cierre legal de su venta del crédito.
Le informamos que por este medio no podemos generar la baja de sus servicios adicionales, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas
Saludos,
El equipo de POSTA
Que no contestan he dicho, tampoco contestan los mails
15 de Diciembre a las 23:27 hs.Roberto Carlos Damian,
16 de Diciembre a las 19:08 hs.Entendemos su molestia, sin embargo por este medio no podemos generar una resolución a su requerimiento, es necesario que se comunique directamente con Onwo
Saludos,
El equipo de POSTA
Ok ,ira todo a defensa al consumidor. Gracias
16 de Diciembre a las 19:15 hs.Roberto Carlos Damian,
16 de Diciembre a las 19:42 hs.Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
Después de un tiempo logré comunicarme y solucionar el débito automático...
14 de Enero a las 14:10 hs.