Posta

Onwo

Me autorizaron un prestamo de posta creditos. Me autorizaron el prestamo pero me adherieron a Onwo el cual yo no contrate en lo absoluto. No estoy en condiciones de pagar un servicio que yo no contrate y mucho menos de pagarlo. Yo solo pedi el prestamo. Espero una solucion a esto

Me autorizaron un prestamo de posta creditos. Me autorizaron el prestamo pero me adherieron a Onwo el cual yo no contrate en lo absoluto. No estoy en condiciones de pagar un servicio que yo no contrate y mucho menos de pagarlo. Yo solo pedi el prestamo. Espero una solucion a esto

Posta Representante de Posta 

Hector Martin,

Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


Saludos,
El equipo de POSTA

10 de Diciembre a las 14:16 hs.Responder
Aguirre H 

Si gracias por la respuesta. Pero yo ya me habia adelantado y llame a ese numero y me notificaron que ustedes tienen que darle de baja. Espero que tal problema lo solucionen ustedes ya que fueron los que me adherieron a esta empresa, la cual no contrate y mucho menos pagaré. Solo pagare el prestamo solicitado. Al no solucionarme este problema a la brevedad, me contactaré con defensa del consumidor. Muchas gracias

11 de Diciembre a las 11:30 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Hector Martin,

Le informamos que por este medio no podemos generar la baja de sus servicios adicionales, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas

Saludos,
El equipo de POSTA

11 de Diciembre a las 18:31 hs.Responder
Aguirre H 

Bueno perfecto ustedes no entienden que yo no contrate ese servicio, fueron ustedes. Porque yo deberia darle de baja, si nadie les dijo que me lo solicitaran. Listo gracias, me contactare con defensa al conaumidor y veremos que pasa

12 de Diciembre a las 8:43 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Hector Martin,

Entendemos su molestia, sin embargo no podemos generar una resolución a su reclamo desde este medio, es necesario que se contacte con Onwo.

Saludos,
El equipo de POSTA

14 de Diciembre a las 17:34 hs.Responder
Aguirre H  Solución rechazada: 

Porque yo no solicite nada. Es su obligacion sacar el servicio que me otorgaron sin que yo este deacuerdo

15 de Diciembre a las 8:00 hs.Responder
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenos días Hector,
Le informamos que por este medio no podemos generar la baja de sus servicios adicionales, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas

Saludos cordiaales.
El equipo de POSTA.

15 de Diciembre a las 11:07 hs.Responder

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