Posta

No cumplen con lo acordado. paso el tema para mi abogado

Hola ya hice mi reclamo en varias oportunidades porque te debitan lo que se les ocurre en mi caso 2 veces en el marzo y en abril 2 veces nuevamente en un total de 26,[números] no lo acordado que es la suma de 8,[números] solo te dan como respuesta que envies tus ultimos movimientos y no te dan respuesta concreta desde el dia 08/4 estoy llamado al numero [números]-[números] y nadie te informa nada te pasan con atencion al cliente y te cortan la verdad una estafa resulto esta financiera.

Hola ya hice mi reclamo en varias oportunidades porque te debitan lo que se les ocurre en mi caso 2 veces en el marzo y en abril 2 veces nuevamente en un total de 26,[números] no lo acordado que es la suma de 8,[números] solo te dan como respuesta que envies tus ultimos movimientos y no te dan respuesta concreta desde el dia 08/4 estoy llamado al numero [números]-[números] y nadie te informa nada te pasan con atencion al cliente y te cortan la verdad una estafa resulto esta financiera.

Posta Representante de Posta 

Estimada buenas tardes,
Le informamos que la transferencia por el importe de $****, se encuentra solicitada. En un plazo de 24 a 48 hrs habiles podras visualizar la acreditación.

Quedamos a su entera disposición.

Saludos,

Atencion al cliente Postacred-

16 de Abril a las 20:41 hs.
MARIA E  Solución rechazada: 

Buenas tardes ....Solo me hicieron una devolución de 9,*** cuando mis cuotas son de 8,*** y me debitaron en total 26,***

21 de Abril a las 15:30 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Estimada Maria,

Con los débitos realizados se abono la cuota de Marzo y la de Abril, la cuota de Marzo venció el 05/03 y se abono el 07/04, por lo tanto este atraso genero intereses sobre la cuota.
Ante cualquier duda, podés contactarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.

Saludos,
El equipo de POSTA

22 de Abril a las 16:54 hs.
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E

27 de Abril a las 16:54 hs.
MARIA E  Solución rechazada: 

Me hicieron un depósito de 9,*** el día 17/04 pero NO es la cantidad que se me débito...Falta Dinero ya qué la cantidad de descuento fue de 26,*** y la cuota pactada es de 8 ,***

27 de Abril a las 17:01 hs.
Posta Representante de Posta 

Estimada Maria Estela,

Tal como le informamos vía telefónica, sobre la cuota de marzo le cobraron intereses pues la misma se abono fuera de termino, le pedimos nos envié los comprobantes bancarios del mes de Marzo en donde se vea que usted tenia el saldo suficiente en la cuenta para el pago de la cuota antes de la fecha de vencimiento. Quedamos a la espera.
Ante cualquier duda, podés contactarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o por este mismo medio.

Saludos,
El equipo de POSTA

27 de Abril a las 18:10 hs.
MARIA E 

ya les envié los últimos movimientos para que se verifique que yo no miento

27 de Abril a las 18:42 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Estimada Maria Estela,

Tal como le informamos vía telefónica, sobre la cuota de marzo le cobraron intereses pues la misma se abono fuera de termino, hemos verificado los comprobantes enviado por usted y se verifica no tenia el dinero suficiente en su cuenta para saldar la cuota antes del vencimiento.
Ante cualquier duda, podés contactarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o por este mismo medio.

Saludos,
El equipo de POSTA

27 de Abril a las 19:06 hs.
MARIA E  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna Solución....Me dicen que el resto de plata faltante es x interés...Lo cuál su vencimiento es los días 5/3 y me generaron el depósito el día 6/3.

27 de Abril a las 19:14 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Estimada Maria Estela,

Se verifica que a la fecha del vencimiento de la cuota, no contaba con el dinero suficiente para abonar la cuota, por este motivo no fue posible hacer el cobro.

Saludos,
El equipo de POSTA

27 de Abril a las 19:59 hs.
Posta Representante de Posta 

Estimada Maria Estela

Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.
PostaCred.

04 de Junio a las 16:08 hs.
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E

04 de Junio a las 16:08 hs.

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