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No aceptan el comprobante de diciembre

Desde el mes de diciembre no me quisieron reconocer un pago que realize el dia 31-12 a lo cual dicen que vengo pagando atrasado, primero me llamaban diciendo que era de un seguro , despues que era las cuotas de abril y mayo que debía y es al dia de hoy que según ellos tengo un atraso de 45 días. Siendo que desde diciembre vengo haciendoles la transferencia bancaria ahora dicen que presente todos los comprobantes estoy cansado ya presente en defensa del consumidor son unos tremendos e*****dores .