Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Buenas tardes.
el día 31/08 por la mañana transferí mi primera cuota correspondiente a las 4 pactadas.
el mismo día a la noche encuentro que la empresa Epico s.a (cobranzas) me debita ese mismo importe mientras que la fecha de vencimiento que autorizaba a debitar de mi cuenta era el 03/09.
llame reiteradas veces para que me transfieran/reintegren la cuota duplicada y me responden que debo esperar 10 dias hábiles.
yo pagué en tiempo y forma ,transferí así que lo que corresponde es que me transfieran.
la empresa epico s.a me confirmo que enviaron a posta lo debitado. Y un empleado de posta cred me informo que ya figuraban los $17.[números] si ya recibieron el dinero ¿¿¿ que estan esperando??? en una situacion mundial pandemica como la que esta atravesando nuestro pais como pueden demorar 10 dias habiles mientras que yo cumpli con lo pactado?
el dinero estaba destinado a alimentos para el mes. Dinero que ya no cuento.
el contrato dice que en 5 dias habiles me tienen que resolver esto.
quiero que me den una acreditacion de la situación por mail si no los denuncio.
Buenas tardes.
el día 31/08 por la mañana transferí mi primera cuota correspondiente a las 4 pactadas.
el mismo día a la noche encuentro que la empresa Epico s.a (cobranzas) me debita ese mismo importe mientras que la fecha de vencimiento que autorizaba a debitar de mi cuenta era el 03/09.
llame reiteradas veces para que me transfieran/reintegren la cuota duplicada y me responden que debo esperar 10 dias hábiles.
yo pagué en tiempo y forma ,transferí así que lo que corresponde es que me transfieran.
la empresa epico s.a me confirmo que enviaron a posta lo debitado. Y un empleado de posta cred me informo que ya figuraban los $17.[números] si ya recibieron el dinero ¿¿¿ que estan esperando??? en una situacion mundial pandemica como la que esta atravesando nuestro pais como pueden demorar 10 dias habiles mientras que yo cumpli con lo pactado?
el dinero estaba destinado a alimentos para el mes. Dinero que ya no cuento.
el contrato dice que en 5 dias habiles me tienen que resolver esto.
quiero que me den una acreditacion de la situación por mail si no los denuncio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un em…
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números …
Sofia Micaela,
02 de Setiembre a las 16:42 hs.Verificamos que su reclamo se gestionó via telefónica, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento, le pedimos aguarde los plazos informados por el operador. Quedamos a su disposición.
Saludos,
El equipo de POSTA
No siguieron el caso y no dan respuesta ESTAFA
18 de Setiembre a las 8:09 hs.Sofia Micaela,
18 de Setiembre a las 16:24 hs.Te informamos que en las próximas 48 horas hábiles estarás recibiendo un reintegro en tu cuenta bancaria de parte de la compañía, correspondiente a un saldo a favor de tu préstamo.
Ante cualquier consulta podrás contactanos con nuestro sector de atención al cliente al ****-***-**** de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00.
Te pedimos disculpas por las molestias que esto pudo haberte ocasionado.
Saludos,
El equipo de POSTA.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SOFIA M
23 de Setiembre a las 18:44 hs.Lo soluciono espero que no vuelva a suceder
23 de Setiembre a las 20:59 hs.