Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Hoy me hicieron la devolución del primer débito que me hicieron de más y me volvieron a debitar hoy mismo más de 9 mil pesos! hasta cuando me van a estar debitando? encima llamo por teléfono y me atiende un chico muy maleducado que cuando le pido hablar con otra persona, ya que el no tiene la mínima idea de lo que le hablo, y me dice que aún debo la cuota del mes y solo me tienen que devolver $ [números], me dice que aunque llame [números] veces todas las veces voy a tener que hablar con el porque el es el encargado de mi caso. Necesito que me devuelvan hoy mismo el dinero porque no voy a volver a esperar 48hs hábiles para que me devuelvan toda esa plata y mucho menos aguantar burlas de un empleado de la empresa, ya hice la denuncia en defensa del consumidor por eso.
gracias
Hoy me hicieron la devolución del primer débito que me hicieron de más y me volvieron a debitar hoy mismo más de 9 mil pesos! hasta cuando me van a estar debitando? encima llamo por teléfono y me atiende un chico muy maleducado que cuando le pido hablar con otra persona, ya que el no tiene la mínima idea de lo que le hablo, y me dice que aún debo la cuota del mes y solo me tienen que devolver $ [números], me dice que aunque llame [números] veces todas las veces voy a tener que hablar con el porque el es el encargado de mi caso. Necesito que me devuelvan hoy mismo el dinero porque no voy a volver a esperar 48hs hábiles para que me devuelvan toda esa plata y mucho menos aguantar burlas de un empleado de la empresa, ya hice la denuncia en defensa del consumidor por eso.
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Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un em…
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números …
Buenas tardes [nombre] Mabel Montivero, gracias por escribirnos. El día de hoy nos estaremos comunicando con usted.
05 de Abril a las 14:01 hs.¡Saludos cordiales!
Hola, mi nombre es Jackeline Rodriguez, me contacto con usted en relación al reclamo que realizó en tuQuejaSuma.
05 de Abril a las 14:20 hs.Le comento que hemos verificado su caso y ocurre lo siguiente:
Usted tiene un plan de pagos cuyo vencimiento de sus cuotas es el 5to día hábil de cada mes.
En el mes de marzo ****, cuando se intento realizar el débito bancario no habían fondos disponibles por lo cual ingreso en mora.
Al ingresar en mora, el sistema automático realiza consultas diariamente de fondos y es por dicho proceso automático que se realizó el débito. De igual forma, le informamos que una vez que POSTACRED vea reflejado los débitos, serán verificados los comprobantes y se estará realizando la devolución del dinero.
Agradecemos su contacto y le pedimos disculpas por las molestias que pudo causar.
¡Saludos cordiales!
Buenas tardes estimada [nombre] Mabel Montivero, hemos corroborado que usted ya posee un caso inicial siendo gestionado con Número: ****** y por ende se continuará el seguimiento del mismo para que su consulta pueda ser solucionada de forma prolija y exitosa.
05 de Abril a las 14:31 hs.Agradecemos su contacto y le pedimos disculpas por las molestias que pudo causar.
Por último le solicitamos cerrar este reclamo en tuquejasuma para darle seguimiento a el anterior caso.
¡Saludos cordiales!
Buenos días estimada [nombre] Mabel Montivero, hemos corroborado que usted ya posee un caso inicial siendo gestionado con Número: ****** y por ende se continuará el seguimiento del mismo para que su consulta pueda ser solucionada de forma prolija y exitosa.
08 de Abril a las 10:58 hs.Agradecemos su contacto y le pedimos disculpas por las molestias que pudo causar.
Por último le solicitamos cerrar este reclamo en tuquejasuma para darle seguimiento a el anterior caso.
¡Saludos cordiales!
Estimada
10 de Abril a las 16:24 hs.Según lo conversado telefónicamente, entendemos que el reclamo esta solucionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
Estimada
12 de Abril a las 15:49 hs.Según lo conversado telefónicamente al día de hoy, entendemos que el reclamo esta solucionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
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12 de Abril a las 15:50 hs.