Posta

Me siguen descontando plata

Me siguen descontando de mi cuenta a nombre de new sales... Me quiero comunicar con ellos y me cortan el teléfono ... Ya mandé todos los comprobantes de pago por favor que se comuniquen conmigo de manera urgente

Me siguen descontando de mi cuenta a nombre de new sales... Me quiero comunicar con ellos y me cortan el teléfono ... Ya mandé todos los comprobantes de pago por favor que se comuniquen conmigo de manera urgente
Posta Representante de Posta 

Lucas Sebastian,


Revisamos los medios de comunicación y el centro de atención al cliente funciona de forma correcta al ser un **** no se pueden cortar las llamadas. Con respecto a su reclamo, verificamos que se le ha atendido tanto de forma telefónica como via correo electrónico, donde en varias oportunidades se le solicito los comprobantes de los débitos que reclama y no tenemos registro del envío de los mismos.

Para que se pueda gestionar la resolución a su requerimiento es necesario que envíe los documentos solicitados. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

Saludos,
El equipo de POSTA

12 de Setiembre a las 9:35 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ullua L

23 de Setiembre a las 18:58 hs.Responder
Ullua L  Solución rechazada: 

Me siguen descontando mando los ticket a varios mail mandé wasaht al número de ellos y nada

23 de Setiembre a las 20:02 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Lucas Sebastian,

Verificamos que en varias oportunidades se le solicitó que envíe los comprobantes de los débitos que reclama y usted los envía de forma incorrecta, es necesario que envíe los comprobantes solicitados con las características informadas en varias oportunidades. Quedamos a la espera de los mismos.

Saludos,
El equipo de POSTA

24 de Setiembre a las 15:39 hs.Responder
Luis E 

Podes hacer tu reclamo en el COPREC es una instancia prejudicial online de conciliación entre las partes depende de Nacion y te ayudan de verdad, yo tuve el mismo problema y en 20 días me solucionaron todo, inclusive de dijeron libre de deuda y el reintegro del robo sufrido.
Pone Coprec en Google regístrate y al toque te dan la consilaliacion, aparte si no se presentan a la misma le cobran una terrible multa, por lo que siempre dan la cara.
En caso de los débitos de tu tarjeta tienes que pedir urgentemente el cambio del plástico a tu banco, para parar con ello.

22 de Agosto a las 13:23 hs.Responder

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