Posta

Me estan sacando plata de mi cuenta

Hola acepte un prestamo de posta cred y ahora me esta debitando plata de mi cuenta. Quiero un solucion por favor es plata que uso para mis hijos en un dia me hiso 6 movimientos sacandome plata.

Hola acepte un prestamo de posta cred y ahora me esta debitando plata de mi cuenta. Quiero un solucion por favor es plata que uso para mis hijos en un dia me hiso 6 movimientos sacandome plata.

Posta Representante de Posta 

Victor Dario,

Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted.

Quedamos a la espera de su respuesta.


Saludos,
El equipo de POSTA

07 de Agosto a las 15:07 hs.
Victor D 

Hola ya le envie la informacion por mail, con todos los datos necesito una respuesta urgente, el dia 5 hicieron 7 movimientos y mi cuenta quedo en 0, yo tenia que comprarle cosas a mis hijos.

07 de Agosto a las 18:07 hs.
Posta Representante de Posta 

Victor Dario,

Verificamos que los débitos generados en su cuenta corresponde al pago de su cuota y sus servicios adicionales, por lo cual, a la fecha su cuenta no presenta saldo a favor. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-**** o por este medio. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

Saludos,
El equipo de POSTA

10 de Agosto a las 16:53 hs.
Victor D  Solución rechazada: 

Hola, en reiteradas ocasiones intento que me solucionen el problema, pero no recibo respuesta coherente. Ingresaron a mi cuenta con diferentes códigos, los cuales eran aproximadamente 7, descontando diferentes montos. Dando cuenta que este código no era identificado como la "entidad de postacred", tuvimos que hacer un montón de cosas para lograr dar con la identificación de este, y me pregunto porque no descuentan en un solo monto?? Que tienen que lo hacen de diferentes códigos no identificados. Nunca me dieron una solución. No contraten ese préstamo!!! No lo recomiendo.

13 de Agosto a las 11:43 hs.
Posta Representante de Posta 

Victor Dario,

En su contrato se detalla con exactitud bajo que dominios se generaran los débitos correspondientes al pago de cuenta, le informamos que debitamos en partes, según el monto que el banco nos permita gestionar, por lo cual pueden ser varios débitos hasta llegar al valor de cuota. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****

Saludos,
El equipo de POSTA

13 de Agosto a las 16:11 hs.
Posta Representante de Posta 

Victor Dario,

Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.
Equipo de POSTA

03 de Setiembre a las 19:41 hs.
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor D

03 de Setiembre a las 19:42 hs.

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