Posta

Me debitaron de más quiero me devuelvan la plata

Hola, quería hacer una queja de la empresa de crédito posta. Yo saqué un préstamo en 6 cuotas y me tienen que debitar por mes $[números]. El vencimiento es 31 de cada mes; día 31 de octubre me debitaron más de los $8.[números] que era la cuota, la empresa me debito $11.[números] y encima me están enloqueciendo con llamados, msj y correos diciendo que debo la cuota.
yo me cansé de llamar para que me devuelvan la plata, mande el comprobante del debito y los de atención al cliente me atienden y cuando les pido una solución me cortan la llamada. Me responden por correo y me dicen que el pago puede tardan en impactar de 2 a 10 días pero hoy ya es 14 de noviembre, pasaron más de 10 días. Yo necesito una solución rápida porque necesito la plata urgente, tengo que viajar por cuestiones laborales y necesito la plata que debitaron de mas!

Hola, quería hacer una queja de la empresa de crédito posta. Yo saqué un préstamo en 6 cuotas y me tienen que debitar por mes $[números]. El vencimiento es 31 de cada mes; día 31 de octubre me debitaron más de los $8.[números] que era la cuota, la empresa me debito $11.[números] y encima me están enloqueciendo con llamados, msj y correos diciendo que debo la cuota.
yo me cansé de llamar para que me devuelvan la plata, mande el comprobante del debito y los de atención al cliente me atienden y cuando les pido una solución me cortan la llamada. Me responden por correo y me dicen que el pago puede tardan en impactar de 2 a 10 días pero hoy ya es 14 de noviembre, pasaron más de 10 días. Yo necesito una solución rápida porque necesito la plata urgente, tengo que viajar por cuestiones laborales y necesito la plata que debitaron de mas!

Posta Representante de Posta 

Alejandro Dario,

Verificamos que su reclamo se encuentra en proceso de resolución a la brevedad posible se gestionará la conclusión al mismo y se le informará


Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.





Saludos,
El equipo de POSTA

16 de Noviembre a las 17:18 hs.Responder
Alejandro D  Solución rechazada: 

No me respondieron la resolucion del caso, me dijeron que estaban en revision y nunca mad contestaron.

17 de Diciembre a las 14:50 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Alejandro Dario,

Tal como se le informo el dia de ayer 16/12/**** en el párrafo anterior. Su reclamo se encuentra en proceso de resolución a la brevedad posible se le informará cual es la conclusión del mismo.

Quedamos a su entera disposición.

Saludos,
El equipo de POSTA

17 de Diciembre a las 15:21 hs.Responder

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