Necesito que me pasen el libre de deuda hace 2 semanas y nada aún el …
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Estimada Fatima,
09 de Octubre a las 16:49 hs.Solicitamos el envió del libre de deuda, el cual se generará en un plazo de 72 horas hábiles .
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Posta Cred
HACE MAS de dos semanas que cancele (25/09/****, importe de ****$), asi que no me digas que son 72 hs habiles , porque ya se cumplen 3 semanas, llamo por telefono y me terminan cortando, asi como me piden que abone, yo les pido mi libre deuda ya. gracias
09 de Octubre a las 16:57 hs.Estimada Fabiana,
09 de Octubre a las 17:09 hs.Según lo informado anteriormente, el plazo para generar el libre de deuda es de 72 horas hábiles, verificamos que estamos dentro del plazo estipulado para el envió del mismo, le pedimos aguarde el plazo informado.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Posta Cred
te envio el tiquet , de que 72 hs me hablas , son tres dias habiles, y ya pasaron , estamos a 09/10/****, el pago fue el 25/09/****, pasaron 9 dias habiles, quiero ya mi libre deuda
09 de Octubre a las 17:16 hs.Estimada Fatima,
09 de Octubre a las 18:12 hs.Según nuestros registros, usted generó la solicitud de libre de deuda via TuQuejaSuma el día 9/10/**** a partir de la solicitud recibida, procedemos al envió del documento solicitado en el plazo ya informado.
Saludos,
El equipo de POSTA
Fatima,
14 de Octubre a las 18:33 hs.Verificamos que el día 14/10/**** a las 17:51, se procedió al envió del libre de deuda a la casilla de correo electrónico con la cual gestiono el credito " barralfaty*gmail.com", sin embargo procedemos al envío nuevamente del documento solicitado.
Saludos,
El equipo de POSTA
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fatima B
14 de Octubre a las 18:33 hs.