Posta

Hola me descontaron entre el mes de marzo y abril 26.307 y mi cuota son de 8.070

Hola..en el mes de marzo y abril me debitaron 26.[números] pesos en total lo cual yo tengo cuotas de 8.[números] pesos por mes no es la primera ves que sucede esto plata que me depositan me sacan no es lo acordado y me perjuca mucho con otras cuentas. Ayer llame 4 veces y nadie me sabe explicar el asunto me pasan el llamado con atencion al cliente y me dejan en espera y nadie me atiende. En un llamado que hice me dijeron que mandara un mail con los ultimos movimientos y ninguna respuesta me dieron.

Hola..en el mes de marzo y abril me debitaron 26.[números] pesos en total lo cual yo tengo cuotas de 8.[números] pesos por mes no es la primera ves que sucede esto plata que me depositan me sacan no es lo acordado y me perjuca mucho con otras cuentas. Ayer llame 4 veces y nadie me sabe explicar el asunto me pasan el llamado con atencion al cliente y me dejan en espera y nadie me atiende. En un llamado que hice me dijeron que mandara un mail con los ultimos movimientos y ninguna respuesta me dieron.

Posta Representante de Posta 

Estimada, Buenas tardes
Le informamos que los debitos del corriente mes fueron aplicados a su cuota n°9 (Marzo) y n°10 (Abril).
No verificamos excedente, te enviamos un mail a tu casilla.

Esperamos tu respuesta,

Atencion al cliente Postacred.

13 de Abril a las 15:27 hs.
MARIA E 

hola me respondieron que se hizo el débito correspondiente y que mandara los últimos movimientos para verificar mi reclamó y hasta hora ninguna Solución...La verdad poca seriedad en plena pandemia sabiendo la necesidad que hay en estos momentos.

15 de Abril a las 14:53 hs.
MARIA E  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna Solución hasta la fecha

16 de Abril a las 10:19 hs.
MARIA E  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta

16 de Abril a las 19:38 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Estimada Maria,

Verificamos que en el pasado 17/04 se realizo un reintegro a su cuenta bancaria por $****, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Ante cualquier duda, podés contactarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.

Saludos,
El equipo de POSTA

22 de Abril a las 16:44 hs.
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E

22 de Abril a las 16:44 hs.
MARIA E  Solución rechazada: 

hola xq me depositaron 9,*** el 17/4 como dice Posta pero el descuento fué de 26,*** y el acuerdo de cuotas son de 8,***

22 de Abril a las 16:59 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Estimada Maria,

Con los débitos realizados se abono la cuota de Marzo y la de Abril, la cuota de Marzo venció el 05/03 y se abono el 07/04, por lo tanto este atraso genero intereses sobre la cuota.
Ante cualquier duda, podés contactarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.

Saludos,
El equipo de POSTA

22 de Abril a las 17:15 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

María,

Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.
PostaCred.

04 de Junio a las 15:51 hs.
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E

04 de Junio a las 15:51 hs.

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