Posta

Estafa

En el mes de octubre realicé un plan de pago en dos cuotas de $[números], aparte me habían debutado de mi cuenta sueldo casi $19,[números]. Al finalizar el plan de pago me comunique para avisar que pague y envíe los comprobantes de pago y solicite el libre de deuda. Me dijeron que espero 45 días para eso, espere! y al siguiente mes en diciembre me vuelven a descontar montos hasta llegar a $19,[números]. Llamo para reclamar y me dicen que ingreso mal el pago que me lo van a solucionar y reintegrar a mi cuenta, nunca me lo resolvieron! me comunico hasta el día de hoy y me dicen que aún debo y un monto mayor. El sr. Castillo gustavo con el que hice los arreglos de pago, no atiende y te derivan a otro sector que cuando te atiende te cortan, nadie te soluciona nada. Y lo peor que tienen mis datos bancarios, hoy decidí poner un abogado. es una vergüenza esta empresa y sus trabajadores que no te ayudan en nada.

En el mes de octubre realicé un plan de pago en dos cuotas de $[números], aparte me habían debutado de mi cuenta sueldo casi $19,[números]. Al finalizar el plan de pago me comunique para avisar que pague y envíe los comprobantes de pago y solicite el libre de deuda. Me dijeron que espero 45 días para eso, espere! y al siguiente mes en diciembre me vuelven a descontar montos hasta llegar a $19,[números]. Llamo para reclamar y me dicen que ingreso mal el pago que me lo van a solucionar y reintegrar a mi cuenta, nunca me lo resolvieron! me comunico hasta el día de hoy y me dicen que aún debo y un monto mayor. El sr. Castillo gustavo con el que hice los arreglos de pago, no atiende y te derivan a otro sector que cuando te atiende te cortan, nadie te soluciona nada. Y lo peor que tienen mis datos bancarios, hoy decidí poner un abogado. es una vergüenza esta empresa y sus trabajadores que no te ayudan en nada.

Posta Representante de Posta 

Estimado/a

Le pedimos que nos informe su número de DNI de forma correcta, le recordamos que para gestionar cualquier duda o consulta es necesario su número de documento.

Saludos Cordiales.

21 de Diciembre a las 14:07 hs.Responder
Johana V 

********, llame toda la mañana y la llamada se corta, no me puedo comunicar con el señor Castillo Gustavo que me hizo el plan de pago. No me dan una solución a nada, todo lo que abone dónde quedó? Den soluciones. Porque para debitar son bastante rápido. Juegan con la gente, con la cuenta, y no cumplen con lo que dicen. Tengo los comprobantes de pago abonados en tiempo. Decime dónde voy o que hago para que esto se solucione lo más rápido posible

21 de Diciembre a las 14:12 hs.
Posta Representante de Posta 

[nombre] Marilyn,

Verificamos que para generar la cancelacion de su credito debia abonar 2 cuotas de:

$**** entre el 14/10/**** y el 17/10/****

$**** entre el 19/10/**** y el 23/10/****.

Le pedimos que nos envíe los comprobantes de pago. Quedamos a la espera de su respuesta.



Saludos,
El equipo de POSTA

21 de Diciembre a las 18:34 hs.Responder
Johana V 

Ya se los envié a ambos comprobantes! Espero solución.

21 de Diciembre a las 18:41 hs.
Posta Representante de Posta 

[nombre] Marilyn,


Hemos derivado el comprobante para su respectiva revisión y posterior aplicación del pago.

Saludos,
El equipo de POSTA

21 de Diciembre a las 18:55 hs.Responder
Johana V 

Aún espero novedades y el reintegro.

23 de Diciembre a las 18:48 hs.Responder
Johana V 

Aún sigo esperando la solución. Que vergüenza!

26 de Diciembre a las 9:21 hs.Responder
Johana V  Solución rechazada: 

Nunca me llamaron, no te atienden! Nada de nada, pero para sacarte plata son los primeros ellos. No entiendo porqué no dejan de estafar gente, lo único que dicen "Su reclamo fue derivado" y así seguimos esperando que me sigan debitando plata.

26 de Diciembre a las 9:24 hs.Responder
Johana V  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo para brindarme una solución. Es muy lamentable esa empresa!

28 de Diciembre a las 10:45 hs.Responder
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre],

Le informamos que su caso se encuentra en el sector de análisis , encuanto tengamos respuesta del mismo nos pondremos en conntacto con usted.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.

29 de Diciembre a las 11:47 hs.Responder
Johana V  Solución rechazada: 

Asi?? Desde octubre están analizando mi caso? Vergüenza total. Yo necesito mi plata, ya paso tiempo. Que más quieren saber tienen los comprobantes y todo.

29 de Diciembre a las 11:55 hs.Responder
Johana V  Solución rechazada: 

Asi?? Desde octubre están analizando mi caso? Vergüenza total. Yo necesito mi plata, ya paso tiempo. Que más quieren saber tienen los comprobantes y todo

29 de Diciembre a las 11:56 hs.Responder
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre],

Verificamos su cuenta y la misma se encuentra cancelada a la fecha. Pudiendo solicitar el libre deuda 45 días posteriores a su último débito.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.

29 de Diciembre a las 13:42 hs.Responder
Johana V  Solución rechazada: 

Ya pasaron 45 días desde octubre, los comprobantes lo dicen!!! Necesito el libre de deuda y que borren mis datos de su sistema. Porque ya no confió en ustedes.

30 de Diciembre a las 10:13 hs.Responder
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre],

Verificamos su cuenta y la misma se encuentra cancelada a la fecha. Pudiendo solicitar el libre deuda 45 días posteriores a su último débito. Su último débito fue realizado el 1/12 en su cuenta.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.

30 de Diciembre a las 11:49 hs.Responder
Johana V  Solución rechazada: 

Hola! Tendrás novedades de mi libre de deuda y pedí que borren mis datos de su sistema! Lo necesito con urgencia

02 de Enero a las 10:50 hs.Responder
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenos días [nombre],


Verificamos su cuenta y la misma se encuentra cancelada a la fecha. Pudiendo solicitar el libre deuda 45 días posteriores a su último débito. Su último débito fue realizado el 1/12 en su cuenta.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.

05 de Enero a las 11:19 hs.Responder
Johana V  Solución rechazada: 

Así me dijeron en octubre y en diciembre me volvieron a descontar! Así que no confío en ustedes, y hasta que no me lo solucione no voy a dejar de insistir.

05 de Enero a las 17:09 hs.Responder
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Buenos días [nombre],

Verificamos su cuenta y la misma se encuentra cancelada a la fecha. Pudiendo solicitar el libre deuda 45 días posteriores a su último débito. Su último débito fue realizado el 1/12 en su cuenta.

Saludos cordiales.
El equipo de Posta.

07 de Enero a las 10:26 hs.Responder
Johana V  Solución rechazada: 

Nada aún.

21 de Enero a las 10:58 hs.Responder
Johana V  Solución rechazada: 

Sigo esperando novedades!!! Estamos en el mes de enero del **** ya.

25 de Enero a las 14:29 hs.Responder
Johana V  Solución rechazada: 

Nunca cumplen con lo pactado!!!! Mira desde cuando estoy reclamando, y hacen lo que se les canta, 3 meses pasaron y ya van casi 4... y siguen dando vueltas en todo es una vergüenza!!!

25 de Enero a las 14:34 hs.Responder

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