Hace mas de dos meses que termine de pagar el préstamo y siguen debitando plata de mi cuenta,en pequeños montos. Hice el reclamo telefónico,donde me confirman que efectivamente hubo un error de sistema de ellos,lo hice por mail y aun no me devuelven el dinero mal debitado.
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Buenas tardes Juliana,
01 de Diciembre a las 11:42 hs.ResponderVerificamos su reclamo telefónico y aguardamos el impacto de su débito en el sistema para cotejar la información brindada. Ante cualquier consulta quedamos a disposición.
Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
No solo que no lo solucionaron,sino que siguen debitando plata.
15 de Diciembre a las 8:49 hs.ResponderJuliana Florencia,
15 de Diciembre a las 15:20 hs.ResponderLe pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos,
El equipo de POSTA
Ya lo envíe. Ya llame y me hicieron el reclamo telefónico y me contestaron el email con la confirmación de que les había llegado. Y me siguen boludeando.
15 de Diciembre a las 18:48 hs.ResponderJuliana Florencia,
16 de Diciembre a las 18:16 hs.ResponderPara poder generar la resolución a su requerimiento es necesario que conteste la información solicitada, caso contrario no podremos corroborar la información otorgada por usted.
Saludos,
El equipo de POSTA
Me siguen contestando que envié los movimientos bancarios y ya los envié dos veces.
29 de Diciembre a las 8:26 hs.ResponderBuenos días Juliana,
29 de Diciembre a las 9:55 hs.ResponderLe informamos que su cuenta se encuentra cerrada y a la fecha no cuenta con saldo a favor ni débitos realizados recientemente. Solicitamos desde el 15/12 comprobantes válidos pero a la fecha no han sido enviados.
Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
Pero me siguen debitando. Ya envie los movimientos. Ya me dijeron telefonicamente que hubo un error y se me débito de más. 3 operadores distintos. Los 3 se equivocaron? Son unos chantas
29 de Diciembre a las 10:37 hs.Responder