Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Hola buenas tardes mi nombre es laura gerry dni [números],en el mes de octubre contraje un préstamo el cual la cuota era de [números] y bueno me pusieron los seguros que ellos tienen y la cuota se fue a [números], ahora me reclaman la segunda cuota ,el cual el seguro de ellos a descontado,o sea la cuota del préstamo más el seguro (el cual yo no quiero),y llamo y nadie me soluciona el problema,
Hola buenas tardes mi nombre es laura gerry dni [números],en el mes de octubre contraje un préstamo el cual la cuota era de [números] y bueno me pusieron los seguros que ellos tienen y la cuota se fue a [números], ahora me reclaman la segunda cuota ,el cual el seguro de ellos a descontado,o sea la cuota del préstamo más el seguro (el cual yo no quiero),y llamo y nadie me soluciona el problema,
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Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un em…
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números …
Laura Elizabeth,
25 de Noviembre a las 19:40 hs.ResponderLe informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
Onwo es un servicio que está sujeto a sus préstamos,yo no lo contraté,lo ponen ustedes!!!!y ellos son los que descontaron todo y ahora me cobran a mi punitorios!!!
26 de Noviembre a las 9:46 hs.Laura Elizabeth,
02 de Diciembre a las 16:30 hs.ResponderLe informamos que nos comunicamos con los proveedores de sus servicios adicionales los cuales nos informaron que sus servicios adicionales fueron dados de baja, le recordamos que cualquier duda referente a dichos servicios debe canalizarla en hola*onwo.com.ar
Le comunicamos que este medio es exclusivo para gestionar dudas o consultas de su crédito PostaCred. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
Si fueron dados de baja, pero no reintegraron los descuentos de mas que hicieron que era de la cuota del préstamo que tengo con Posta cred,y ese servicio adicional es puesto por ustedes!!! ahora yo me encuentro con la cuota sin pagar por algo que es ajeno a mí,vengo haciendo reclamos y nadie soluciona nada,y encima voy a tener que pagar punitorios
02 de Diciembre a las 18:16 hs.ResponderLaura Elizabeth,
03 de Diciembre a las 16:53 hs.ResponderLe reiteramos que no podemos generar una resolución a su consulta referente a sus servicios adicionales desde este medio es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al telefono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas
Saludos,
El equipo de POSTA
Mi reclamo no fue solucionado ya que hace tres semanas que llamo a Posta y ellos dicen que hicieron el reclamo correspondiente pero a su vez me pasan la llamada a atención al cliente y me cortan,por medio de e-mail me dicen que tengo que yo comunicarme a onwo,y así estoy hace tres semanas,
06 de Diciembre a las 21:14 hs.ResponderLaura Elizabeth,
08 de Diciembre a las 11:41 hs.ResponderLe informamos que nos comunicamos con los proveedores de sus servicios adicionales los cuales nos informaron que sus servicios adicionales fueron dados de baja, le recordamos que cualquier duda referente a dichos servicios debe canalizarla en hola*onwo.com.ar
Le comunicamos que este medio es exclusivo para gestionar dudas o consultas de su crédito PostaCred. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
Le aclaro que son sus servicios,no míos!!!!y cuando me comunico de forma telefónica me cortan la llamada y por esta vía no tengo tampoco solución,la plata no fue reintegrada y el préstamo quedó sin pagar la cuota,y me imagino que obviamente me van a cobrar el interés
08 de Diciembre a las 14:25 hs.ResponderLaura Elizabeth,
08 de Diciembre a las 14:50 hs.ResponderLe informamos que cualquier reclamo relacionado con debitos correspondientes a sus servicios adicionales, debe canalizarla directamente de a los proveedores de dichos servicios, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas.
Saludos,
El equipo de POSTA
Recién acabó de hablar a onwo y dice que me comunique con ustedes,llamo a Posta y me pasan la llamada y me cortan,de lo que me descontaron de más solo quieren devolverme *** pesos,una verdadera ******
09 de Diciembre a las 14:58 hs.ResponderLaura Elizabeth,
09 de Diciembre a las 16:01 hs.ResponderLe informamos que si los debitos se realizaron bajo la denominación de " New sales Force", los mismos se aplicaron al pago de sus servicios adicionales, por lo cual es su reclamo debe canalizarse directamente con los proveedores de dichos servicios.
Si su reclamo en razon de debitos incorrectos, corresponde a importes debitados de su cuenta bajo otro dominio que no sea el mencionado; le pedimos que nos informe la fecha, los importes de debito por los que presenta reclamo y el nombre bajo el cual se realizo el debito.
Saludos,
El equipo de POSTA
Ni desde Posta ni onwo tuve solución!!eh mandado todos los descuentos que onwo a realizado a mi cuenta,hice el reclamo a los dos lados y no tuve respuesta.posta dice que onwo lo tiene que solucionar y onwo que Posta
21 de Diciembre a las 10:30 hs.ResponderLaura Elizabeth,
21 de Diciembre a las 15:41 hs.ResponderLe informamos que nos comunicamos con los proveedores de sus servicios adicionales, los cuales nos informaron que dichos servicios fueron dados de baja el día 18 de Diciembre, los debitos generados antes de esa fecha corresponden al pago de los servicios cuando estaban vigentes, por lo cual, no se puede generar un reintegro.
Con respecto a su credito en postaCred, el mismo se encuentra en mora desde Noviembre del presente año, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago por más de 44 días, por lo cual su cuenta no presenta saldo a favor.
Saludos,
El equipo de POSTA
Les aclaro que yo no genere la deuda fueron sus"servicios adicionales que han sacado todo de mi cuenta bancaria por ende la cuota quedó impaga, ahora yo tengo que pagar punitorios!!!!onwo solo me devolvió *** pesos!!!sin unos ******dores.
21 de Diciembre a las 17:18 hs.ResponderLaura Elizabeth,
21 de Diciembre a las 17:32 hs.ResponderPara que le puedan informar en detalle el estado de su cuenta, es necesario que se contacte con el área de cobranzas, puede comunicarse al ****-***-****. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
Jamás me atienden!!!!y ustedes dicen que yo di de baja los servicios el 18 de diciembre !!!y no es así, fueron dados de baja el 25 de noviembre,!!!!!
21 de Diciembre a las 17:40 hs.ResponderLaura Elizabeth,
21 de Diciembre a las 17:47 hs.ResponderEntendemos su molestia, sin embargo por este medio no podemos otorgarle ninguna información referente a sus servicios adicionales, ya que no la tenemos disponible; es por ello que debe comunicarse con los proveedores de dichos servicios de forma directa.
Saludos,
El equipo de POSTA
Ya llame y ellos tampoco dan respuesta
21 de Diciembre a las 18:33 hs.ResponderLaura Elizabeth,
21 de Diciembre a las 18:40 hs.ResponderEntendemos su molestia, sin embargo por este medio no podemos generar una resolución a su requerimiento, es necesario que se comunique directamente con Onwo
Saludos,
El equipo de POSTA