Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Pedi [números] millones de veces la baja de los servicios adicionales que nunca acepteeeeeeeeee ni tampoco me preguntaron de parte de uds posta...me terminaron confirmando uds y de Onwo que la baja estaba hecha...y ahora me intentaron hacer cuatro debitos en mi cuenta bancaria a nombre de new sales force....cuatro!!!! entre el 31 de agosto y 1 de septiembre!!.
esto es culpa de uds les exijo ya mismo que me tramiten de forma efectiva la bajaaaaaa con onwo porque les juro que los voy a denunciar!!!!!!!!!!!!!!!!!!! porque esto es intento de e*****!!!!!!!!!!!!!!!!
ya mismo quiero una explicacion.
ya reclame a onwo pero como siempre no dan respuesta!!!!!!!!!!!!!!!!!! asi que uds posta son los responsables!.
mi cuenta esta vacia por lo que no van a poder efectuar los debitos pero no es correcto que se metan en mi cuenta bancaria no tienen derecho y esto es culpa de uds posta por e*****dores y mentirosos.
Pedi [números] millones de veces la baja de los servicios adicionales que nunca acepteeeeeeeeee ni tampoco me preguntaron de parte de uds posta...me terminaron confirmando uds y de Onwo que la baja estaba hecha...y ahora me intentaron hacer cuatro debitos en mi cuenta bancaria a nombre de new sales force....cuatro!!!! entre el 31 de agosto y 1 de septiembre!!.
esto es culpa de uds les exijo ya mismo que me tramiten de forma efectiva la bajaaaaaa con onwo porque les juro que los voy a denunciar!!!!!!!!!!!!!!!!!!! porque esto es intento de e*****!!!!!!!!!!!!!!!!
ya mismo quiero una explicacion.
ya reclame a onwo pero como siempre no dan respuesta!!!!!!!!!!!!!!!!!! asi que uds posta son los responsables!.
mi cuenta esta vacia por lo que no van a poder efectuar los debitos pero no es correcto que se metan en mi cuenta bancaria no tienen derecho y esto es culpa de uds posta por e*****dores y mentirosos.
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Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un em…
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números …
Quiero ya una respuesta y EXPLICACION DE ONWO!!
03 de Setiembre a las 10:17 hs.Acabo de recibir un mail de ellos diciendo que internamente recibieron el reclamo, que estoy dada de baja y que me pedian disculpas....QUIERO UNA EXPLICACION DEL PORQUE SE METIERON EN MI CUENTA BANCARIA!!!!! DADA QUE LA BAJA ESTA HECHA DESDE HACE 1 MES!!!!!!!!!!!!
LES EXIJO ACCIONEN INTERNAMENTE CON ONWO y que me den una respuesta explicativa.
Ya eleve todo esto a Defensa del consumidor del gobierno y ademas estoy en asesoria con 2 estudios juridicos, me estan estresando necesito parar con este tema...y uds POSTA Y ONWO son responsables.
PIDO UNA EXPLICACION DE PARTE DE ONWO, POSTA HAGAN ALGO y no me respondan como un cassette.
Jimena Natalia,
03 de Setiembre a las 15:19 hs.Verificamos que la baja se sus servicios adicionales se genero de forma correcta, los mismos no se encuentran activos en su cuenta. Con respecto a los débitos programados los mismos se generaron en razón del pago de su cuota, ya que en la clausula 3 de su contrato se especifican los medios de pago, entre ellos se detalla el débito automatico. En este caso no se genero ningún débito incorrecto, por lo cual, no se puede realizar un reclamo para la devolución del algún importe. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
Porque todavia de ONWO no me mandaron el fin de contrato de mutuo, ni tampoco se comunicaron telefonicamente para confirmarme nada. De Posta la operadora CAROLINA RODRIGUEZ tomo mi reclamo y me dijo que lo iba a elevar a su supervisora para que tome el tema y que reclame a onwo lo que me debe, (la llamada telefonica y el fin de contrato de mutuo). Quisiera ademas de tener el fin de contrato de mutuo de onwo, la llamada de onwo, ademas de esas 2 cosas, que la operadora Carolina rodriguez de Posta me llame, ella me indico que podia pedirle a Posta que si necesitaba yo hablar c ella que se los pida a uds y me llamaba.
07 de Setiembre a las 9:16 hs.POR FAVOR QUE CUMPLAN DE PARTE DE ONWO.
Ademas recien recibi un mail de Onwo donde me dicen que yo los servicios los teng dados de baja y que el reclamo se lo tengo que hacer a Posta..osea..ponganse de acuerdo.
Ese mail se los acabo de reenviar al mail d uds de posta y al chat del facebook.
Jimena Natalia,
07 de Setiembre a las 17:05 hs.Nos contactamos con los distribuidores de los servicios adicionales y nos informaron que están en el proceso de emitir el documento solicitado por usted, es necesario que aguarde a la brevedad posible se lo estarán enviado. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jimena D
23 de Setiembre a las 18:29 hs.